Bounces sind, wie bei Postsendungen, E-Mail-Adressen, die nicht mehr verwendet werden oder fehlerhaft sind. Sie kommen daher mit einer Fehlermeldung zurück, und werden von Mailify Sunrise zukünftig automatisch erkannt, wenn die Adressen in die Bounces-Liste eingetragen worden sind, oder auch beim Versand, wenn die Adresse noch nicht bei Ihnen als Bounce erschienen ist, jedoch bei einem anderen Versand über unsere Server als Bounce gemeldet wurde.
Einmal gelistet, werden diese Adressen bei der Analyse von Kontakten entfernt. Auf diese Weise werden sie die Effizienz Ihrer zukünftigen Sendungen nicht beeinträchtigen.
Für jede gelistete E-Mail-Adresse mit einem Bounce haben Sie folgende Informationen zur Verfügung:
- die Ursache für diesen Bounce
- die E-Mail-Adresse
- die Telefonnummer
- der Name der Kampagne, für die der Bounce registriert wurde
- die art und Weise, wie die Adresse hinzugefügt wurde: Automatisch, Datei, manueller Eintrag ...
- das Einfügungsdatum
- das Änderungsdatum
Bounces hinzufügen
Sie können die Schaltfläche "Bounce hinzufügen" verwenden, um Bounce-E-Mail-Adressen mit einer der vorgeschlagenen Methoden hinzuzufügen: Datei, manuelle Eingabe oder Kopieren / Einfügen.
Aus einer Datei
Wenn Sie eine Datei importieren möchten, wird ein neues Fenster angezeigt, in dem vorgeschlagen wird, die Datei in das Fenster zu ziehen oder eine Datei von Ihrem Gerät auszuwählen. Für Telefonnummern können Sie Telefonnummern ohne Ländervorwahl formatieren. Nachdem Sie Ihre Datei ausgewählt haben, müssen Sie nur noch bestätigen, indem Sie auf den grünen Haken klicken.
Manuelle Eingabe
Wenn Sie den Import über die manuelle Eingabe wählen, erscheint eine neue Zeile in der Bounce-Liste mit den den entsprechenden Feldern: Grund, E-Mail, Mobilnummer, Name der Kampagne, Quelle, Eingefügt am, Bearbeitet am.
Kopieren / Einfügen
Wenn Sie die Adressen per "copy and paste" hinzufügen möchten, wird ein neues Fenster angezeigt und Sie können die gewünschten Bounce-Adressen einfügen. Akzeptierte Trennzeichen für Spalten sind " , " und " ; " oder "Tabulator". Für Telefonnummern können Sie Telefonnummern ohne Ländervorwahl formatieren. Nachdem Sie Ihre Datei ausgewählt haben, müssen Sie nur noch bestätigen, indem Sie auf den grünen Haken klicken.
Bounces exportieren
Sie können alle oder eine Auswahl von Bounce-Adressen in eine TXT- oder Excel-Datei exportieren.
Statistiken
Sie können auf die Statistiken Ihrer Bounce-Adressen zugreifen, indem Sie auf "Statistiken" klicken. Ein Fenster wird angezeigt und Sie können die Verteilung Ihrer Bounces anhand der Domain sehen.
Leeren
Sie können alle Adressen löschen, die in Ihrer Bounce-Liste erscheinen. Dies wird nicht empfohlen. Wenn Ihre Kampagnen beim Senden zu viele Bounces in der Kontaktliste enthalten, wird Ihre Kampagne als Spam betrachtet.
