Der Ladebalken der Statistiken bewegt sich entweder gar nicht oder nur sehr langsam. Ist das normal?

Die statistischen Daten Ihrer Kampagnen werden auf unseren Servern gespeichert und mit Ihrem Computer (und mit Computern von Co-Nutzern, sofern Sie die CloudPro-Option nutzen) synchronisiert.

Wenn die Daten neu aufgebaut werden müssen, weil ein neues Gerät verbunden wurde oder ein Computer sich zum ersten Mal mit der Cloud verbindet, muss je nach dem eine riesige Menge an Daten wiederhergestellt werden. Abhängig von der Anzahl Kampagnen und Empfänger, die Sie haben, braucht dies Zeit. Je mehr, desto länger dauert der Prozess.

Der Aufbau der Daten erfolgt in mehreren Schritten:

• Statistische Daten auf dem Server. Dieser Status bedeutet, dass der Server angefragt wurde, alle Daten für den Download auf den Computer vorzubereiten. Dies kann einige Sekunden oder auch Minuten dauern, je nach dem wie viele Daten wiederhergestellt werden müssen.
• Wiederaufbau der statistischen Daten: Hier werden die statistischen Daten heruntergeladen. Auch diese Dauer ist abhängig von der Menge an Daten und von der Internetverbindung.
• Statistische Daten werden bearbeitet. Hier werden die heruntergeladenen Daten mit den Daten in Ihrem Konto abgeglichen. Sie werden die Statistiken für alle Ihre Daten ansehen und analyisieren können und können Sie nutzen, um weitere Kampagnen zu planen.