bento icon close

Persönliche Daten - Kontakt

Die Nutzung des Kontaktformulars ist mit dem von Sarbacane Software verwalteten Service der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Sarbacane Software
3 Avenue Antoine Pinay
ZA des 4 vents
59510 Hem
Frankreich

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung ist die Beantwortung einer Informationsanfrage zu den folgenden Themen:

- Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten stellen

- Angebot ändern oder erneuern

- Angebot anfordern

- Ein Abonnement kündigen

- Kontaktieren Sie die Marketing- oder Presseabteilung

- Unerwünschte E-Mails eines Mailifys-Benutzers melden

Bei Stornierungsanfragen wird eine Authentifizierung unter Verwendung der betreffenden Konto-ID angefordert, um die Formularfelder mit bereits in unserem Besitz befindlichen Daten vorzufüllen, um die Prüfung zu erleichtern.

Zielsetzung

Es erlaubt Sarbacane Software dazu:

-Erstellen Sie einen Kontaktstatus im System, um eine Geschäftsbeziehung mit der juristischen oder natürlichen Person, die unsere Dienstleistungen angefordert hat, aufzubauen (mit Ausnahme des unaufgeforderten E-Mail-Berichts und um die Marketing- oder Presseabteilung zu kontaktieren).

-Reagieren Sie auf Anfragen der folgenden Kanäle:

-E-Mail aus dem Kontaktstatus-Management-System (internes Tool)

-zwischenmenschliche E-Mail

-Telefonkontakt

-SMS

Rechtliche Grundlagen

Der Betroffene hat der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für einen oder mehrere Zwecke zugestimmt.

Verarbeitete Daten

Kategorien der verarbeiteten Daten

Persönliche oder berufliche Daten

Freier Text, Fragen und/oder Kommentare

Datenquelle

Diese Informationen werden von den Benutzern des öffentlich zugänglichen Kontaktformulars gesammelt.

Verbindlichkeit der Datenerhebung

Das Formular sieht die obligatorische Erfassung der E-Mail-Adresse der Person vor. Die Eingabe von Vorname, Nachname Firmenname, Telefonnummer und einer Nachricht, die mit der Anfrage verbunden ist, wird für eine optimale Unterstützung dringend empfohlen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Die Verarbeitung sieht keine automatisierte Entscheidungsfindung vor.

Betroffene Personen

Die Datenverarbeitung betrifft:

Natürliche und juristische Personen mit dem Formular

Kunden von Sarbacane Software

Die Mitarbeiter von Sarbacane Software, die für die Berücksichtigung von Anfragen zuständig sind.

Datenempfänger

Kategorien von Empfängern

Die Empfänger der Daten sind je nach Bedarf ganz oder teilweise:

Autorisierte Mitarbeiter von Sarbacane Software

Subunternehmer, die beim Versand von SMS angefragt werden:

CLX Communication - Lindhagensgatan 112 18 Stockholm - Schweden

CM Telecom - 90 Rue de la Victoire 75009 Paris - Frankreich

Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Eine Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, wenn der nachfolgende Subunternehmer Dienstleistungen außerhalb der EU/EWR abwickelt. In diesem Fall hat Sarbacane Software sichergestellt, dass die Übertragung in Übereinstimmung mit den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt oder dass andere geeignete rechtliche Datenübertragungsmechanismen angewendet werden.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Die eingegebenen Daten, die Gegenstand der Erstellung eines Handelsstatus sind, werden 3 Jahre nach dem letzten Austausch oder bis zum Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

Sicherheit

Bitte konsultieren Sie unser Dokument, das unsere technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen beschreibt.

Ihre Rechte an Ihren Daten

In dem Fall, in dem Sie Gegenstand einer geschäftlichen Tätigkeit waren, können Sie eine Kopie der Sie betreffenden Daten einsehen und erhalten, sich der Verarbeitung widersetzen, sie berichtigen oder löschen lassen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Für den Fall, dass Ihre eingegebenen Daten nicht der Erstellung eines Handelsstatus unterlagen, wurden Ihre Daten nicht in ein Speichersystem eingegeben: Es wurde eine E-Mail mit Agenten versendet, die dann die Bearbeitung der Anfrage durch einen zwischenmenschlichen Austausch mit dem Antragsteller gemäß den in der Anfrage eingegebenen Informationen (E-Mail, Telefon oder SMS) durchführen.

Darüber hinaus bietet Sarbacane Software eine Charta zum Schutz personenbezogener Daten an.

Machen Sie von Ihren Rechten Gebrauch

Der Datenschutzbeauftragte (DSB) Sarbacane Software ist Ihr Ansprechpartner für alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte an dieser Behandlung.

Senden Sie Ihre Anfragen:

Per E-Mail an: dpo@mailify.com

Per Post an:

Datenschutzbeauftragter
Sarbacane Software
3 Avenue Antoine Pinay
ZA des 4 vents
59510 Hem
Frankreich