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Ein Webinar bezieht sich auf ein Meeting oder Seminar, das online stattfindet. Der Begriff "Webinar" ist die Zusammenführung von "Web" und "Seminar". Ferner ist es ein professionelles Internet-Konferenz-Tool, das es Mitarbeitern ermöglicht, über einen Computer, eine Webcam und ein einfaches Mikrofon aus der Ferne zu kommunizieren.

Webinare sind heute vor allem zu Lösungen für die Informationsübertragung geworden und werden im Marketing-Kontext für Schulungen eingesetzt. Der Sprecher oder Trainer leitet dann das Webinar und lädt die Teilnehmer ein, es sich für einen bestimmten Zeitraum anzuhören, damit sie ihr Fachwissen zu einem bestimmten Thema teilen können.

Webinare werden wegen ihrer Einfachheit und Zugänglichkeit sehr geschätzt. Meistens sind diese kostenlos und werden von einem Spezialisten gehalten, dessen Wissen für ein Publikum von Interesse ist. Die Ziele des Sprechers können sowohl die Kundenschulung als auch die Lead-Generierung sein.

Technisch gesehen kann der Redner eine PDF-Präsentation, ein Video oder eine Diashow mit den Teilnehmern teilen, er spricht mit ihnen über ein Mikrofon und sendet auch eine Kameraansicht, die generell sein Gesicht zeigt. Er kann auch seinen Computerbildschirm teilen, um eine technische Live-Demonstration (Demo) durchzuführen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Schließlich wird die Aufzeichnung der Webkonferenz in der Regel an die Zuhörer gesendet, damit sie sie später erneut sehen können.