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Antes de enviar cualquier campaña de email o SMS con fines publicitarios, el usuario debe hacer recibido previamente consentimiento libre y específico por parte del destinatario de los mensajes cuando este incluye direcciones o números de teléfono privados, a no ser que el destinatario ya fuera cliente y el mensaje esté relacionado con los productos o servicios que son similares a los ya proveídos.
Todo correo electrónico o SMS debe indicar la identidad del anunciante y contener un asunto pertinente al contenido del mensaje enviado. Además, debe incluirse un enlace de baja funcional.
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