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Estrategia de Contenidos: La antesala al Email Marketing

Estrategia de Contenidos: La antesala al Email Marketing

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Estrategia de Contenidos: La antesala al Email Marketing

El objetivo último que toda empresa persigue en su estrategia digital es aumentar las ventas. La visibilidad, el branding, la generación de leads o un buen posicionamiento orgánico no son más que objetivos secundarios que multiplican las oportunidades de negocio. No obstante, son factores indispensables para llegar a ese deseado incremento de las ventas. Los atajos nunca son buenos, y al usuario hay que mimarlo, ayudarlo y entenderlo, antes de entrar a venderle nuestro producto o servicio de manera directa. La estrategia que aquí se comienza a esbozar es, como ya te habrás dado cuenta, la del Inbound Marketing.

Todos tenemos un conocido que ha lanzado una campaña de email marketing a una lista gigantesca de correos pensando que va a morir de éxito y acaba fracasando estrepitosamente sin llegar a vender nada. El email marketing es, a día de hoy, uno de los canales que más convierten en Internet. Pero que cuente con este prestigio no significa que funcione haciéndolo de cualquier manera. Te cuento esto porque, aunque en este post no trataré las buenas prácticas a tener en cuenta para lograr un email marketing efectivo, si hablaré de la importancia de una buena estrategia de contenidos como punto de partida necesario para incrementar las posibilidades de éxito.

La importancia del blog

El blog es el corazón de una buena estrategia de contenidos y los posts escritos en él son los latidos que mantienen viva una buena estrategia SEO y una generación de leads recurrente. El blog debe estar integrado en el sitio web corporativo para que el usuario que haya recalado en él pueda “darse una vuelta” por el menú principal y pueda curiosear un poco sobre la marca que le acaba de brindar una solución a su problema. Un problema, una duda o una preocupación cuya temática debe estar relacionada con el servicio o producto que ofrece la marca. Por ejemplo, si tengo un atelier de corte y confección donde vendo mis diseños y donde imparto cursos a todo aquel que quiera diseñar su propia ropa, ofreceré a través del blog de mi sitio web una serie de artículos formativos sobre diseño y confección. Si promociono adecuadamente mis contenidos a través de las redes sociales, mucha gente interesada en esta temática usará mis posts y mis guías para aprender, y quizá si el usuario vive en mi ciudad, pueda desear que yo mismo le enseñe a través de un curso presencial en mi atelier y contrate mis servicios. Esta es la manera en la que el marketing de contenidos funciona.

Este tipo de estrategia favorece a su vez el posicionamiento orgánico del sitio web. Actualmente, Google premia de manera prioritaria la actualización constante de contenido relevante y de calidad. La manera óptima de generar estos contenidos de calidad es que sigan una estrategia de keywords que nos ayude a posicionar por las consultas que los usuarios realicen con mayor frecuencia relativas a nuestro servicio/producto. Además, esos posts deben estar debidamente optimizados. ¿Qué significa esto? Pues que deben cumplir una serie de estándares que favorezcan el SEO On-Page. Estos son algunos de los factores que hay que tener en cuenta:
● Títulos H1, H2, H3, H4
● URLs y meta-tags
● Densidad de Palabras Clave
● Optimización de Imágenes
● Longitud del Contenido
● Enlaces internos y externos
● Anchor Text
● User Experience
● Rich Snippets
● Botones RR.SS.

Una vez que tengamos un blog integrado en el sitio web y generemos de manera periódica contenido relevante (orientado al cliente potencial) siguiendo una estrategia de keywords y aplicando el SEO On-Page, debemos dar un paso más y preguntarnos cómo vamos a promocionar esos posts para atraer visitas.

Promociona el contenido o darlo por muerto

La forma natural de promocionar todo el contenido relevante que se va publicando en el blog es hacerlo a través de los perfiles sociales del negocio. Las visitas no van a llegar de la nada. El tráfico orgánico es una carrera de fondo, por lo que debemos ser proactivos en la promoción de nuestros contenidos.

Una vez hayamos detectado las redes sociales donde se hallan nuestros clientes potenciales, debemos alimentar esos perfiles con contenido capaz de atraer a seguidores, fans y contactos que encajen en nuestro buyer persona. Esto se consigue ofreciendo el contenido propio del blog y realizando una curación de contenidos de alto impacto alineada con la temática y los intereses de nuestra audiencia potencial. Para ello existen diversas herramientas, pero el uso de algunas de ellas consume más tiempo que otras en la planificación y difusión del contenido propio y ajeno. En este sentido, aunque Buffer o Hootsuite son herramientas increíbles para agendar la promoción de un evento en las redes sociales, usarlas para alimentar de manera diaria nuestros perfiles supone un esfuerzo tremendo que nos impide centrarnos en otras tareas más creativas y analíticas. En este sentido, BlogsterApp automatiza este proceso de planificación y difusión del contenido gracias a la indexación automática de todas las entradas del blog y a su extensión de curación de contenidos.

Con BlogsterApp no tenemos que cortar y pegar la URL, subir la imagen, editar el titular y programar su difusión, BlogsterApp hace todo esto de manera automática a partir de un planificador inteligente sobre el que podemos establecer una serie de parámetros para adaptar la difusión a cada una de nuestras comunidades.

Una vez hayamos automatizado la difusión del contenido de nuestro blog para incrementar el tráfico cualificado hacia nuestro sitio web, debemos preguntarnos: ¿cómo convertir esas visitas en leads? Es decir, cómo transformar el tráfico en personas que faciliten sus datos de contacto a través de un formulario para obtener, por ejemplo, un descargable.

Convirtiendo visitas en leads

Hay diferentes clases de leads en función de la posición en la que se ubiquen dentro del funnel (embudo de ventas). Me parece interesante la clasificación que arroja InboundCycle, donde podemos encontrar leads fríos que se hayan en lo alto del embudo, leads cualificados para el marketing (MQL) porque ha mostrado de manera recurrente un interés en tus contenidos, por lo que se hallan en una estadio intermedio del embudo, y los leads cualificados para la venta (SQL), que se encuentran al final del embudo porque han ido respondiendo positivamente a una oferta vinculada al producto o servicio como una prueba gratuita, una reunión por skype o una presentación.

Algunos ejemplos de Lead Magnets son la descarga de una guía o de un e-book gratuito. Clic para tuitear

Pero, ¿cómo captar estos leads? Como ya se adelantaba en la definición general que ofrecía unas líneas arriba, a través de un formulario de registro. Pero no vas a conseguir registros o suscriptores por arte de magia simplemente por enganchar un formulario en tu sitio web. Deberás ofrecer algo muy relevante a cambio; lo que se denomina un “Lead Magnet”. Algunos ejemplos de Lead Magnets son la descarga de una guía o de un e-book gratuito», la participación en un webinar gratuito o la inscripción en un curso gratuito», por ejemplo. Siempre debe ser un contenido altamente relevante y sin coste económico para el usuario. Pero ahí no acaba la cosa, este formulario hay que promocionarlo a través de pop-ups inteligentes, landing pages o como CTA insertados de manera estratégica en un post, por nombrar algunas posibilidades.

Lead Score: un viaje por el funnel

El lead que recién aterriza en nuestra lista de correos es un lead frío, está en lo alto del embudo, como ya hemos comentado. Es el inicio de un viaje donde muchos leads se quedarán por el camino, pero algunos de ellos irán descendiendo por el embudo de marketing hasta convertirse en leads calientes preparados para la venta. Este proceso de cualificación es lo que se llama lead scoring. El lead scoring es la implementación de una serie de criterios medibles que nos permiten valorar la evolución del comportamiento o la actitud del lead durante un proceso de marketing. Para explicar mejor este concepto, volvamos de nuevo al atelier de diseño y confección.

Vamos a imaginar que decido crear un infoproducto llamado “Aprende a diseñar tu propia ropa”, donde los usuarios que se registren reciban un newsletter semanal con una serie de contenidos exclusivos a los que sólo podrán acceder por ser suscriptores.

En primer lugar, ese formulario debe estar integrado con una plataforma de email marketing como Mailify para generar una lista de correos. Luego hay que pensar en la estructura del newsletter. Podría ser la siguiente: una primera sección con los últimos posts publicados en el blog con información ampliada y otra sección con un banner donde se promocionan los cursos presenciales que imparto en el atelier, donde he incluido un enlace hacia una landing page con un formulario de inscripción.

¿Y ahora? ¿Cómo medimos el lead scoring? Los usuarios que visiten de manera recurrente los posts que ofrezco en el newsletter semanal habrán avanzado más en el embudo que aquellos leads que apenas interactúan con ellos. Aquellos que además se hayan interesado por los cursos presenciales haciendo clic en el banner estarán más cerca del final del embudo, y aquellos que rellenen la pre-matrícula del curso aún más cerca de completar el proceso de ventas.

Conclusión

Como habrás visto, todo comienza con una buena estrategia de marketing de contenidos y termina con una buena estrategia de email marketing. Esta travesía transforma una visita, un dato anónimo sin nombre ni rostro, en una persona a la que poco a poco vamos a ir seduciendo hasta convertirla en un nuevo cliente satisfecho.

Autor: Josué Hernández Suárez

Cargo: Marketing & Ventas en BlogsterApp.
Bio: Especializado en Email Marketing, CRM y Funnel Analytics. Pienso siempre en cómo crecer más con menos #GrowthHacking
Enlace autor: http://www.josuehsuarez.com/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/josue-hernandez-suarez/

 

 

 

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