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20 tips de expertos sobre Content Marketing para E-Commerce

20 tips de expertos sobre Content Marketing para E-Commerce

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El Marketing de Contenidos es un conjunto de herramientas que sirven para la elaboración de contenido único destinado al público objetivo de la empresa o a sus posibles clientes.

Hoy en día está en auge el mercado electrónico, es por ello que el Marketing de Contenidos se debe adaptar a esta plataforma online ya que el contenido es lo que vende.

El E-Commerce es una realidad hoy en día ya que es la venta, compra y distribución de productos o servicios por medio de Internet. Es por ello que establecer un plan de marketing destinado al E-Commerce ayudará a incrementar tus visitas y las conversiones de compra.
Por otro lado, el Marketing de Contenidos te permitirá tener un mejor posicionamiento en los buscadores, esto ayudará a aumentar el tráfico en tus sitios webs.

El auge del E-Commerce y su relación con el Marketing de Contenidos: Tips de expertos

1. Construye una relación con tu audiencia: principalmente hay que tener en claro para qué sirve una estrategia de Marketing de Contenidos. Leo Widrich, co-fundador de buffer.com, sostiene que “El contenido no es para generar suscripciones directas, sino para crear lealtad, branding y familiaridad”. El contenido es un fin en sí mismo y te ayudará a construir una relación sólida con tu público objetivo.

2. Debe ser una experiencia única para el usuario: hay que adaptar el contenido a cada etapa por la que transita el potencial cliente ya que es lo que garantizará una experiencia única y exitosa sobre el proceso de compra. Por ello, Ryan Deiss, co-fundador y CEO de Digitalmarketer, explica que “La experiencia nunca se separará del comercio, así que mientras tu E-Commerce se vea más como una tienda de regalos más cerca estarás del camino indicado”.

3. Conocé a tu audiencia: el primer paso que se debe hacer es conocer al target que va destinado el contenido que se produce. Es por ello que el CEO de Rainmaker Digital y fundador de Copyblogger, Brian Clark recomienda elegir a quienes debe llegar el contenido y “averigua todo lo que puedas sobre ellos. Sus problemas y deseos. Los tópicos relacionados a esos problemas y deseos. El lenguaje que usan en Google y redes sociales a la hora de buscar esos tópicos”. Aquellas estrategias de Marketing que se basan en las necesidades de su audiencia son más eficaces a la hora de convertir clientes.

4. Elige como hacer sentir a tu nicho de mercado: el co-fundador de BuzzStream Paul May expresa que debes “Asegurarte de tener una idea clara sobre cómo quieres posicionarte, esto te ayudará a crear palabras claves y tener eficiencia en tu estrategia de Marketing de Contenidos para E-Commerce. Resume brevemente la serie de sentimientos que quieres generar en tu público objetivo”. Esto te beneficiará a la hora de obtener una mejor posición en la mente de tu cliente, además de que te ayudará a enfocar tus esfuerzos.

5. Identifica los tópicos: es ventajoso contar con un abanico amplio de temas a tratar ya que cada uno se adaptará a los diferentes Leads que posea la empresa. Andy Crestodina es el co-fundador de Orbit Media, incentiva a llamar la atención de tu audiencia, “exprime los beneficios de las redes sociales, los motores de búsqueda y el email marketing a partir de ellos, haciendo que tus esfuerzos sean gradualmente más efectivos”.

6. El contenido debe solucionar problemas además de ser interesante: es uno de los pilares del Marketing de Contenidos, la información que se brinda debe ser de utilidad para el nicho de mercado que va dirigido. El director de la Editorial Content sostiene que “Todo consumidor sólo quiere dos cosas de tu contenido: 1. Que el ayude a superar algo negativo y 2. Que le ayude a lograr algo positivo”.

7. Incluye pruebas sobre tu empresa:Kieran Taylor de Marketing DevOps plantea que “El Marketing de Contenidos desarrollado por la marca debe complementar al contenido generado por el usuario acerca de la marca”.

8. Escribe en dos pasos: Leo Widrich recomienda dos pasos para llevar a cabo a la hora de crear contenido:

1° PASO – PROCESO DE INVESTIGACIÓN:

2° PASO – REDACCIÓN Y EDICIÓN

9. Elabora posts largos: aquellos artículos con una extensión extensiva de más de mil palabras tienen una mayor efectividad. Tim Ash, Ceo de SiteTuners.com fundamenta que el contenido “Usualmente están enfocados en el consumidor e impulsan la compra”.

10. Implementa elementos audiovisuales: no solamente facilita la comprensión del contenido sino que también producen desventajas ya que “Básicamente distraen a las visitas y le dificultan la tarea de priorizar”, sostiene Tim Ash. Es por ello que este recurso se debe utilizar con moderación para no atosigar a la audiencia.

11. Explica la información a través de infografías: son una herramienta audiovisual que se implementan como soporte a la hora de explicar el contenido. Larry Kim, fundador de WordStream sostiene que las infografías para cumplir su objetivo deben estar bien hechas.

12. Contenidos promocionales: el consultor de Marketing Digital Mike King elaboró un plan de 5 pasos:
● Identifica qué palabras se utilizan más
● Utiliza esas palabras claves para crear contenido de carácter único
● Divulga tu contenido
● Recompensa a tus nuevos seguidores
● Mantén la conversación con tus clientes

13. Promoción del contenido: el co-fundador de BuzzStream Paul May sintetiza la divulgación del contenido en 4 principios:
● planifica
● segmenta
● participa
● automatiza

14. Implementa el Email Marketing: “Si no estás pensando en la naturaleza transformadora del móvil en el consumo dele mail y la participación, estás cometiendo un gran error”, sentencia Avinash Kaushik, experto en Email Marketing.

15. Construye una base de seguidores: Will Critchlow sostiene que toda empresa debe tener una lista de suscripción. En donde quede constatado la formación de los grupos de tu audiencia.

16. Mide tu trabajo y observa las métricas: para saber si el contenido que se está promocionando está por el camino del éxito se deben observar los resultados sobre el E-Commerce. Dharmesh Shah es el fundador de HubSpot Inbound Marketing y sostiene que “La motivación detrás de la medición es descubrir qué funciona y qué no. La mayor parte del tiempo, medimos cosas que pensamos que son indicadores de las cosas que queremos. Porque frecuentemente, es difícil de medir aquello que realmente queremos”.

17. Crea un informe con tus métricas: La medición de las diversas acciones son fundamentales para un óptimo desarrollo del Marketing de Contenidos para E-Commerce. Annie Cushing es una experta en análisis de datos y sostiene que “En lo que se refiere a analítica web, debería crearse un panel de informes que arroje los datos esenciales, de manera que ayude a los tomadores de decisiones clave a ver lo que necesitan sin esfuerzo. Sin embargo, con demasiada frecuencia, los marketineros no automatizan este proceso y hacen las mismas tareas repetitivas semana tras semana”.

18. Monitorea el tiempo de permanencia: para Avinash Kaushik el tiempo de permanencia es la medida más importante que debe tener en cuenta el Content Marketing para E-Commerce. “El tiempo de permanencia te dice cómo participan los usuarios y que leen”.

19. Monitorea una y otra vez: Kristina Halvorson recomienda:
● Descubre aquello en lo que quieres enfocarte
● Crea una calendario editorial
● Reserva tiempo para escribir
● Hazlo una y otra y otra vez.

20. Reelabora tu contenido: Will Critchlow, brinda consejos sobre la reutilización del contenido:
● Céntrate en el diseño
● Piensa en los canales
● Incorpora un devolución

Utiliza estos consejos de expertos a la hora de crear tu estrategia de Marketing de Contenidos para tu E-Commerce. Implementa estos tips, potencia tu negocio y empieza a obtener beneficios.

Gracias a la implementación del Content Marketing tus Leads crecerán, aumentará el tráfico de tu sitio y sobre todo podrás tener nuevos clientes.


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