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5 razones para invertir en emailing antes que en redes sociales

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El emailing sigue líder frente a las redes sociales: se considera que es 40 veces más eficiente en cuanto a adquisición y fidelización que Facebook y Twitter juntos. Y es que el emailing ¡no está muerto!

Sarbacán - Email y redes sociales

Mailify – Email y redes sociales

Con cerca de 8 emails recibidos por usuario al día en Francia, y 3,6 millones de usuarios en todo el mundo, el correo electrónico sigue dominando frente a los 1.000.000.000 usuarios de Facebook y 560 millones de Twitter.

5 razones para invertir en email marketing

– El 75% de las personas no tienen como preferencia el correo electrónico como canal de comunicación, tanto en el contexto personal como en el profesional.
– La tasa de adquisición generada por email es tres veces mayor que en las redes sociales.
– El email marketing es más fácil: permite seguir el rastro de los usuarios además de crear mensajes personalizados.
– El 88% de los comerciantes utilizan el email marketing y el 68% lo considera que el corazón de su negocio.
– El 58% de los comerciantes planean aumentar sus presupuestos en emailing.

Sin embargo, y pese a las cifras, no hay que dejar de lado las redes sociales. ¿Por qué? Porque, como el correo electrónico, forman parte de nuestra vida cotidiana.

5 razones para invertir en redes sociales

– El 80% de los internautas franceses tienen presencia en al menos una red social ( 65% en Facebook, 25% ne Twitter, otro 25% en Google+, 12,5%en LinkedIn y 5% en Instagram).
– El 38% tiene en cuenta las opiniones leídas en las redes sociales y el 16% se convirtió en clientes después de leer los contenidos publicados en las mismas.
– Las redes sociales permiten a los clientes construir una relación de proximidad.
– El 46% de los vendedores dice que el marketing en redes sociales es importante para su negocio.
– Las redes sociales ofrecen la oportunidad de crear una comunidad de embajadores desarrollando simpatía.

Para este año se prevee que el mix entre emailing y redes sociales sea mayor que nunca. Para los que aún no estáis convencidos debéis tener en cuenta que:

– El 90% de los ejecutivos chequea su bandeja de entrada, el 64% usa LinkedIn y el 55% se conecta a Facebook regularmente.
– El 72% de los compradores B2B dicen haber buscado opiniones en las redes sociales antes de comprar, mientras que para el B2C lo hacen el 53%.
– El 42% de los usuarios de redes sociales revisa su correo electrónico, por lo menos, cuatro veces al día, frente al 27% de los usuarios que no están presentes en los medios sociales.

En conclusión, las cifras hablan por sí solas: el correo electrónico sigue siendo la fórmula de marketing más segura mientras que las redes sociales son una oportunidad para las empresas por sí solas. Teniendo estos datos en cuenta, ¿para que escoger qué opción es mejor cuando podemos desarrollar las dos?

Fuentes: Emailing.biz
Estudio InSites 2011
SNCD, estudio Ipsos Global Public Affair – Febrero de 2012
Encuesta McKinsey iConsumer 2012
Custora, E-Commerce Adquisición de Clientes, 2013
Marketing Sherpa, Social Media Attitude 2013
Barómetro anual de las redes sociales Médiamétrie – junio 2013
11º barómetro JDN / Kantar Media Compete Francia noviembre 2013
«State of Marketing» – ExactTarget 2014

 

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