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Crear emailing: estadísticas clásicas

Crear emailing: estadísticas clásicas

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Crear una estrategia de email marketing no es solamente crear emailing y enviar. Toda la fase de análisis es primordial para comprender todas las cuestiones del email marketing.

 

Estadísticas para crear emailing eficaz

 

Hoy os traemos una lista de las estadísticas más clásicas indispensables para tu negocio y lo que podrán aportar a tu estrategia para crear emailing.

 

Tasa de apertura

La tasa de apertura corresponde a la relación entre el número de emails abiertos por tus destinatarios y el número de emails enviados.

Al crear emailing y siempre que queramos analizar nuestras estadísticas, debemos tener en cuenta la diferencia entre la tasa única y la tasa acumulada. Existe una tasa única y una tasa acumulada. La tasa de apertura única no tiene en cuenta más que una apertura por destinatario, mientras que la tasa acumulada añade múltiples aperturas de todos tus destinatarios.

¿Una buena tasa de apertura? Alrededor del 20% y más en tasa única, pero eso varía en función del dominio de actividad de los destinatarios y de la masa de envío.

¿Por qué es importante? Esta tasa aporta notablemente una estimación de la calidad de tu asunto y de la eficacia de tu focalización. No refleja en absoluto la calidad de tu redacción ni la relevancia de tu oferta o de los artículos que compartes.

Para mejorar tu tasa de apertura, trabaja en el asunto, personaliza el encabezamiento de tu email y define lo mejor que puedas su focalización.

¡Atención! la tasa de apertura no puede ser contabilizada más que a partir del momento en el que el destinatario ve las imágenes en su email.

 

Tasa de clics

La tasa de clics corresponde a la relación entre el número de clics efectuados en los enlaces de tu email y el número de emails enviados.

Se calcula en tasa única o acumulada. La tasa de clics única representa el número de personas que han hecho clic dentro de tu email y la tasa acumulada indica el número total de clics efectuados por tus destinatarios en todos los enlaces.

¿Una buena tasa de clics? Alrededor del 3% y más en tasa única. De nuevo, el sector de actividad.

¿Por qué es importante? La tasa de clics te dará una idea de la calidad de tus CTA (llamadas a la acción). De estos CTA vendrán los clics. Así que ten en cuenta su colocación, el color y el texto del botón. Todos estos factores pueden influir en el número de clics que recibirás al crear emailing.

Mejora tu tasa de clics optimizando tus CTA y su colocación, pero siempre compartiendo contenido adaptado a tu objetivo al crear emailing: interesante para el lector, procurándole ventajas y no demasiado promocional.

 

Tasa de bajas

La tasa de bajas corresponde evidentemente a la relación entre el número de destinatarios que han hecho clic en el enlace de baja y el número total de emails enviados.

¿Una “buena” tasa de bajas? Alrededor del 0,2%, debe mantenerse por debajo del 0,7%, y por supuesto, mientras menor sea esta cifra, mejor.

¿Por qué es importante? Tu tasa de bajas destacará o no tu capacidad de captar el interés de tus lectores. También variará en función de la calidad de tu base de datos.

Un asunto malo, un remitente no identificado… son factores que acentuarán esta cifra. Sé “limpio” y respeta a tus destinatarios.

 

Tasa de rebotados

Corresponde a la relación entre el número de emails no entregados (rebotados) y el número total de emails enviados.

¿Una buena tasa de rebotados? Por debajo del 5%.

¿Por qué es importante? Si esta tasa sobrepasa el 5%, significa que tu base de destinatarios no está lo suficientemente “limpia” y habrá que hacer algo al respecto.

Es importante ir “limpiando” constantemente tu base de datos. Las herramientas de Mailify permiten anticiparse a los rebotados antes del envío de una campaña para evitar que esta tasa aumente demasiado.

 

Tasa de reactividad

Es la relación entre el número de clics en tu email y el número total de aperturas de tu emailing.

¿Una buena tasa de reactividad? Alrededor del 20%.

¿Por qué es importante? La tasa de reactividad te permite medir la eficacia del par asunto/mensaje de tu email. Cuanto más elevado sea, más alto es el interés de tus lectores por tus emailings. También muestra tu calidad de redacción y tu capacidad para colocar botones de CTA.

A groso modo, la tasa de reactividad es una variable que evalúa la calidad global de tus campañas de emailing  con la condición de que tu tasa de clics de apertura sea correcta.

 

Tasa de entregabilidad – ATENCIÓN

Sí, ¡atención! Porque a menudo hay confusiones acerca del sentido real del término « entregabilidad ».

Se confunde con el resultado que define el porcentaje de la tasa de emails aceptados por los sistemas de mensajería de los destinatarios del emailing. Este resultado se calcula eliminando los errores de recepción (rebotados) del número total de emails enviados y es fácilmente calculable.

Pero la tasa de entregabilidad es la tasa de emails que llegan a la bandeja de entrada y el número de correos enviados.

Como ves, no existe NINGÚN medio fiable que nos sirva para calcular con precisión esta tasa. Es muy complicado saber que tus emails van directamente a la bandeja de entrada y no en correo no deseado.

La mejora de la tasa de entregabilidad es como ves, difícil de establecer. Si tu idea es crear emailing y saber más acerca de la tasa de entregabilidad, no te pierdas esta entrevista con Fayçal, nuestro experto en entregabilidad. En otro post hablaremos de una lista de estadísticas más detalladas así que ¡estate atento!

 

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