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El aumento del e-commerce incrementa el valor del correo electrónico como canal de venta

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La crisis económica no afecta a todos los sectores: el e-commerce -venta por internet- sigue creciendo. Los últimos datos de comScore muestran un aumento del 13% de las compras online en 2011, lo que aporta todavía más valor al correo electrónico.

A pesar de los duros momentos por los que pasan los comercios y negocios, hay un tipo de venta que no para de crecer, la venta por Internet o e-commerce. Así lo reflejan los datos de 2011 publicados por comScore y correspondientes a Estados Unidos, pero que se pueden coger perfectamente como referencia en Europa. Estos datos muestran un aumento del 13% de ventas por Internet durante el último año y respecto a 2010. Las cifras no hacen más que confirmar la evidencia de que los canales de venta han cambiado y uno de ellos se está convirtiendo en fundamental: el correo electrónico.

Si cada vez más gente compra por Internet la manera más sencilla y eficaz de hacerles llegar ofertas es a través de e-mail, donde se pueden incorporar enlaces para que desde el mismo correo electrónico se pueda acceder a la tienda on-line o la compra de los productos que se ofrecen. El estudio de comScore, publicado por MarketingDirecto.com, refleja que el precio y la comodidad son dos de los puntos clave que explican el crecimiento del e-commerce. Además, el aumento de dispositivos con conexión a Internet, tras el éxito de los smartphone y las tablets, hacen que la compra por Internet sea más fácil y la mejor opción.

Así pues, los negocios que quieran aprovecharse de esta fiebre por el e-commerce deben ponerse al día con su página web y su tienda on-line, pero también deberían empezar a usar una herramienta de marketing como el e-mailing. Y es que el e-mailing te permite segmentar y dirigirte a tus clientes de forma personalizada (según el programa que utilices), así les puedes mostrar las ofertas que más le vayan a interesar según sus últimas adquisiciones.

El e-mailing, permite por lo tanto, fidelizar a los clientes y también se puede utilizar para captar nuevos clientes lanzando una campaña de envío de correos masivos con novedades, promociones… Por último, otra dato interesante del estudio de comScore es el de los sectores donde más crece la venta por Internet, entre los cuales están joyas, relojes, electrónica de consumo, juguetes… prueba de que para cualquier tipo de producto, Internet es el futuro de la venta.

 

 

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