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#Emailing: todas las claves y estadísticas

#Emailing: todas las claves y estadísticas

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Emailing: ¿Sabías que más de 200 mil millones de emails transitan cada día por el mundo?

De cifras como estas, las hay para dar y vender. Hemos seleccionado para ti 59 estadísticas impresionantes sobre el emailing y sobre el email en general. En España, en B2B O B2C… estas cifras son algunas veces tan vertiginosas que pueden poner en riesgo a más de uno.

¡Atento!

SUMARIO

I. El  email en el mundo

a. Algunos datos generales
b. Media de apertura mundial
c. Media de la tasa de clics mundial
d. Top 10 de mails clientes más utilizados
e. Los webmails más utilizados

II. Los soportes de lectura

a. Los dispositivos más utilizados en Estados Unidos
b. El auge del smartphone
c. Los nuevos soportes de lectura

III. La eficacia del emailing

a. El retorno de inversión del emailing (ROI)
b. Emailing VS Redes Sociales

El email en el mundo

♦ Algunos datos generales

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Cifras importantes

 

  • En 2015, un empleado recibe una media de 88 emails por día relacionados con el trabajo, 12 de los cuales son spam.
  • En 2015, hubo alrededor de 2.6 mil millones de usuarios de email en el mundo.
  • En 2015, hubo 1,7 cuentas de email por usuario.
  • En 2015, más de 4,3 mil millones de direcciones de email en el mundo.
en 2015, se enviaban 205 mil millones de emails por día en todo el mundo Clic para tuitear

Fuente: Email Statistics Report 2015-2019, Radicati

 

♦ Media de apertura de emails en el mundo

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Cifras importantes:

  • Canadá presenta la tasa de apertura más baja con una media del 19,8%
  • Asia-Pacífico es la región con la tasa de apertura más alta del mundo: 26,1%
  • La región Europa, Oriente Medio y África presenta una tasa de aperturas por debajo de la media mundial
  • El sector del turismo abarca la mayor tasa de apertura en el mundo: una media del 29,6%
  • Los emailing dedicados a los medios y a la edición presentan la tasa de apertura más baja con una media mundial del 16,1%
#Emailing: en 2015, la tasa de apertura media mundial fue del 21% Clic para tuitear

A recordar: El cálculo de la tasa de apertura en el emailing no es un dato fiable. De hecho, para calcular una apertura hace falta que las imágenes del email sean descargadas. Sin embargo, un email bien puede ser leído sin necesidad de descargar las imágenes. Por lo tanto, este dato tiene un valor meramente comparativo y por nada representará el interés que suscita un email.

 Fuente: 2015 Email Marketing Benchmark Study, IBM Group

 

♦ Tasa de clics media en el mundo

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Cifras importantes:

    • Canadá presenta la tasa de clics más baja del mundo con un 2,6% de clics en 2015
    • La región Europa, Oriente Medio y África presenta la tasa de clics más elevada: 3,8%
    • El sector de la informática y las telecomunicaciones es el dominio que presenta la mayor tasa de clics: 5,7%
    • El sector Media & edición presenta la tasa de clics más baja: 2,2%

 

#Emailing: en 2015, la tasa de clics mundial fue del 3,2% Clic para tuitear

Fuente: 2015 Email Marketing Benchmark Study, IBM Group

♦  Top 10 de los clientes de correo más utilizados en 2015

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Cifras importantes:

    • 12% de emails en el mundo se abren desde un iPad
    • La aplicación Outlook es todavía más utilizada que la versión web de Outlook.com

 

#Emailing: 1/3 de los emails se abren desde un iPhone Clic para tuitear Si algunos clientes de correo aparecen con demasiada o poca representación, puede ser que sea porque las aperturas sólo se contabilizan cuando las imágenes son descargadas. Por lo tanto, aquellos clientes de correo que autorizan la descarga de las imágenes por defecto están mejor representados.

Fuente: 2016 State of Email Report, Litmus

♦  Los webmails más utilizados en 2015

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Cifras importantes:

  • Outlook.com no representa más que el 3% de las aperturas de emails en el mundo
  • AOL Mail representa menos que el 1% de aperturas de emails en el mundo

El resto de aperturas a nivel mundial son o bien desde programas de correo (Desktop) o bien desde teléfonos móviles.

#Emailing: en diciembre de 2015, el 15% de las aperturas de emails se realizaron desde Gmail Clic para tuitear

Fuente: 2016 State of Email Report, Litmus

Los soportes de lectura

♦  Los dispositivos más utilizados en Estados Unidos

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Cifras importantes:

  • En 2015, en Estados Unidos, el 52% de los emails se abrieron desde un smartphone
  • El 15% de los emails se abrieron desde una tablet (iPad, Android, otros)
  • El 42% de los emails fueron abiertos desde un iPhone


#Emailing: en 2015, en Estados Unidos, tan sólo un 32% de los emails fueron abiertos desde un ordenador Clic para tuitear

Fuente: US Consumer Device Preference Report, Movable

♦ El auge del smartphone

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  • Cerca del 56% de las aperturas de emails se realizan desde un móvil
  • El 79% utiliza sus smartphones para leer sus correos
  • Leer los correos es la primera actividad en smartphones y tablets
  • 71,2% de los usuarios borran un email que no está adaptado al teléfono (responsive)
El 69% de los que utilizan smartphone afirma que los emails comerciales les incita a comprar Clic para tuitear
Fuentes:

– Top 10 Email Clients, Adestra

– 2013 Digital Publishing Report: Retail Apps & Buying Habits, Adobe

– 2016 Consumer Views of Email Marketing, BlueHornet

♦  Los nuevos soportes de lectura

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Cifras importantes:

  • Los usuarios de Apple Watch no leen más que un o dos emails por mes
  • El 5% de los individuos son conscientes de tener una TV conectada y el 85% de entre ellos no la utilizan mucho para leer sus emails.

Fuentes: 

– Apple Watch Usage Statistics, UK Business Insider

Etude Email Marketing Attitude BtoC 2015, SNCD

 

La eficacia del emailing

♦  El retorno de inversión del emailing (ROI)

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Cifras importantes:

    • El emailing es la herramienta de marketing que presenta el mejor retorno de inversión
    • De media, cada 1$ invertido en emailing reporta 38$
    • Tan sólo el 29% de los vendedores analizan el retorno de la inversión de sus campañas de emailing
    • Entre 2013 y 2015, el ROI del emailing aumentó cerca del 53%

 

El 36% de los ingresos asociados al emailing provienen de campañas bien segmentadas Clic para tuitear

Fuentes:

– The new rules of Email Marketing, Campaign Monitor
– National Email Client Report, DMA

 

♦  Emailing VS Redes Sociales

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Cifras importantes

  • El 90% de los emails llega a la bandeja de entrada de los destinatarios, mientras que los mensajes de Facebook alcanzan sólo el 2% de su objetivo
  • Tan sólo el 56% de los vendedores integran las redes sociales a sus campañas de emailing
  • Una campaña de emailing obtiene de media entre 50 y 100 veces más de clics que Twitter o Facebook
  • Un mensaje tiene 5 veces más de probabilidades de ser visto por email que por Facebook
El emailing es 40 veces más potente que Facebook y Twitter juntos Clic para tuitear

Fuentes:

– Why marketers should keep sending you e-mails, McKinsey
– Email vs. Social Media Marketing : Which is Better ?, Adweek
Email VS Social Media Engagement, SmartInsights
– Email Statistics Report 2015-2019, Radicati

 

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