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¿Utilizas las estadísticas de campañas de email marketing?

¿Utilizas las estadísticas de campañas de email marketing?

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Si no analizamos los resultados de nuestras campañas de email marketing, es como si no hubiéramos mandado ninguna newsletter. Como con cualquier estrategia de marketing, si no podemos medir su efectividad, no podemos evaluar la rentabilidad de la inversión, ni buscar las formas de mejorar.

 

Lo que debes saber sobre las estadísticas de campañas de email marketing:

 

1.- ¿Por qué hay recurrir a las estadísticas?

Es de vital importancia conocer las estadísticas de nuestros envíos: cuantos más datos tengamos, mejor conoceremos a nuestros destinatarios y seremos capaces de crear un emailing más eficaz. Además, se trata de la única forma de estar seguro de que los emails llegan. Sin una herramienta profesional existe el riesgo de que todos nuestros emails sean bloqueados o no se hayan enviado correctamente.

 

2.- ¿Qué tipos de estadísticas existen?

¿Cómo interpretar las estadísticas de campañas de email marketing?

Así aparecere el resumen de las estadísticas de cada una de tus campañas de emailing creadas con la aplicación Mailify.

 

Mailify ofrece muchos tipos de estadísticas que te serán de gran utilidad a la hora hacer tu emailing más eficaz:

Tasa de aperturas acumuladas: número de veces que se ha abierto el mensaje, independientemente de la cantidad de destinatarios. Se trata de la suma del número de veces que se ha abierto el correo, incluyendo repeticiones de una misma persona (si una persona lo abrió 3 veces, contará como 3 y no como 1).

Tasa de aperturas distintas: número de destinatarios que han abierto el mensaje (si una persona lo abrió 3 veces, contará como 1 y no 3). Esta es una buena tasa para saber si la base es calificada, el asunto bueno y el momento del envío adecuado.

Clics acumulados: número total de clics que se han hecho en el mensaje.

Tasa de clics individuales: porcentaje de destinatarios que han hecho clic en uno de los enlaces.

Aunque a veces podríamos incluir toda la información en el emailing, es necesario crear plantillas que inciten al clic para conocer más datos sobre los destinatarios.

 

¿Cómo interpretar las estadísticas de campañas de email marketing?

Elige el periodo que quieres analizar.

 

¿Cómo interpretar las estadísticas de campañas de email marketing?

Escoge qué datos quieres que aparezcan en el gráfico.

 

Tasa de reactividad: porcentaje de destinatarios que han clicado en un enlace del email una vez abierto. Esta tasa es muy útil para saber si el mensaje capta el interés de los destinatarios ya que solamente tiene en cuenta a los que han abierto el mensaje.

• Bajas: cantidad de bajas que se han producido y porcentaje en relación al número de destinatarios a los que se ha enviado la campaña. Si el porcentaje de bajas es alto, debemos replantearnos la estrategia de marketing que estamos desarrollando ya que no está dando buenos resultados.

• Repartición de los clics en los enlaces del mensaje: estadísticas (gráfico y tabla) que muestran cuántos clics ha tenido cada enlace y su porcentaje en relación al total de clics. Resulta una buena herramienta para conocer mejor a los destinatarios de tus newsletters, ver qué les interesa y qué no; también permite que en un futuro puedas preparar campañas más concretas en función del total de clics que se hayan hecho en cada enlace, o bien campañas destinadas solamente a los interesados en el tema.

 

Con la aplicación podrás hacer un seguimiento más detallado de tus envíos gracias a resultados relacionados con el comportamiento de tus destinatarios:

Geolocalización: permite ver sobre un mapa desde dónde (comunidad, provincia y población) se ha abierto tu campaña y a qué hora.

Seguimiento de comportamientos: información sobre los emails enviados, aperturas (únicas, acumuladas, desde PC y desde móvil), clics (únicos y acumulados), bajas, rebotados y reactividad para cada uno de los destinatarios de la campaña de email marketing.

Contenido: en esta pestaña encontrarás la información sobre los enlaces utilizados en tu emailing, sus categorías, clics (acumulados y únicos), campañas referidas o emails referentes.

Además, la aplicación también ofrece información sobre los dispositivos desde los cuales se han abierto y leído los correos, el tiempo de visualización (los porcentajes se dividen en tres grupos: desinterés de 0-2 segundos, lectura rápida de 3-10 segundos y lectura en profundidad de más de 10 segundos) y la viralidad (número de veces que el contenido de la newsletter ha sido compartido en Facebook, Twitter o Google+).

 

¿Cómo interpretar las estadísticas de campañas de email marketing?

No te quedes sin saber desde qué dispositivos o buzones de correo se han abierto tus newsletters. Encontrarás estos datos en la pestaña Tecnología de las estadísticas de campañas de email marketing de Mailify.

 

3.- ¿Cómo interpretar los resultados de las estadísticas de emailing?

Ya conoces cómo funcionan y qué cifras están disponibles en las estadísticas de una campaña de emailing. Hay una serie de buenas prácticas que se pueden llevar a cabo tras conocer estos resultados y que te ayudarán a diseñar emails más eficaces. Si la tasa de aperturas distintas es muy baja, significa que poca gente abre las campañas que enviamos; de las muchas explicaciones posibles, la más probable es que la segmentación de la base de datos no sea suficiente.

Enviando sólo a los destinatarios para los que el mensaje puede ser relevante, así como mejorando el asunto y añadiendo el nombre del remitente, podremos mejorar esta tasa y, como consecuencia, conseguir que más gente abra nuestras newsletters. No debemos olvidar que la personalización del asunto y/o del remitente mejora la tasa de apertura.

 

1 comentario

Intergym

about 2 años ago

Buenas tardes, Decidí elegir esta plataforma para realizar mi campaña y necesito para mañana el resumen de la campaña, y me es imposible acceder al gráfico, ¿Podriaís ayudarme???

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