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Gmail incorpora botones call-to-action en el asunto de los emails

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En las próximas semanas, Google incluirá en su servicio de correo electrónico una nueva funcionalidad: las llamadas ‘acciones rápidas’. Una herramienta que beneficiará sobremanera al email marketing.

Ejemplo de call-to-action In-App en Gmail

Ejemplo de call-to-action In-App en Gmail

Los nuevos ‘call-to-action‘ permitirán responder de forma más rápida los emails, así como validar citas en Google Calendar y obtener más información sobre confirmaciones de vuelos.

Para ello, Google ha creado dos tipos de herramientas que aparecerán en el asunto del email y que permitirán diseñar diversas acciones en los nuevos ‘correos inteligentes’:

Acciones ‘In-App’: ocurren dentro de la galaxia de aplicaciones Google tales como Gmail, Calendar, Drive, etc. por lo que el usuario no tiene que visitar ninguna página web externa.

Acciones ‘To Go’: suceden fuera de Gmail y enviarán al destinatario a otra página web.

Estos botones pueden aparecer en el asunto, sin necesidad de abrir el email, o dentro del propio email, como por ejemplo sucede con aplicaciones como Google Calendar o Google Flight.

Una cita en el calendario es un ejemplo de acción ‘In-App’ ya que el receptor de la cita no tendrá que abrir el email; sólo tendrá que poner el cursor sobre el asunto y automáticamente aparecerá una ventana que le permitirá seleccionar si asistirá o no al evento en cuestión.

Ejemplo de call-to-action To Go en Gmail

Ejemplo de call-to-action To Go en Gmail

En cambio, la confirmación de un vuelo es un claro ejemplo de acción ‘To-Go’; el destinatario tendrá que entrar en el email pero podrá acceder a los datos de información del vuelo rápidamente gracias a un desplegable que aparecerá al inicio del correo. Además, incluirán un botón con el que se podrá realizar el check-in directamente.

En el caso de que Google amplíe este tipo de herramientas en el futuro, el emailing se verá tremendamente beneficiado, ya que cualquiera podrá incluir su propio call-to-action en el asunto del email. Un hecho que permitirá a los receptores de emailings interactuar con mayor comodidad a la hora de, por ejemplo, adquirir un producto o servicio, o acceder directamente a la landing page. Estaremos atentos.

 

1 comentario

Paul de Fombelle

about 7 años ago

Hasta ahora Google ha provisto poca información a través de su blog oficial En teoría el sistema parece muy abierto y se podría imaginar algo MUY potente para email marketers ya que podrían utilizar las nuevas funcionalidades como quieran, hasta con un botón ‘Comprar’ en el mismo asunto. Sin embargo, dudo que Google deje publicidad tan integrada sin su propio control. Creo que debería limitarse sobre todo a la parte “In-App”, muy beneficiosa para Google. El anuncio de esta nueva funcionalidad de Gmail entra en el marco del proyecto “Schemas in Google” que anunció la firma de Montain View durante su evento I/O 2013. Descripción del proyecto y vídeo de presentación aquí Más información y detalles sobre cómo configurar los ‘botones rápidos’ en esta página.

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