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¿Por qué tu tienda online para mascotas tiene que hacer email marketing?

¿Por qué tu tienda online para mascotas tiene que hacer email marketing?

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¿Te dedicas a la venta online de productos para animales? ¿Estás planteándote comenzar con el mailing? ¿Quieres subir la facturación de tu ecommerce y no sabes cómo porque ya crees haberlo probado todo? Entonces ponte cómodo y sigue leyendo para conocer todas las razones por las cuales conviene que tu tienda online para mascotas envíe campañas de emailing.

 

Ventajas del emailing para tu tienda online para mascotas

 

El mundo digital está en auge; gestionamos una gran mayoría de nuestras tareas a través de la red por lo que estar sin conexión es para muchos la peor pesadilla que se pueden imaginar. Como siempre, las empresas van dónde están sus clientes y éstos, al contrario, huyen de todas las modalidades de la publicidad y la presión que los comerciantes ejercen constantemente para que compren. Ya están cansados del mismo discurso, de que los traten como tontos, de que los manipulen…
¿Por qué empiezo con esta introducción que seguramente habrás escuchado en tu primera clase de marketing online? Porque es muy importante tenerlo en mente y no olvidarlo nunca si te dedicas a la venta a través de internet. La clave del éxito es entender cómo funciona el mercado y el entorno en el que se mueve tu negocio pero sobre todo tienes que saber cómo piensa tu público objetivo: lo que busca, lo que quiere, lo que necesita. Para poder ofrecérselo en bandeja.

 

Entonces vayamos directos al grano: ¿qué beneficios puede aportar el mailing a tu tienda online para mascotas?

 

1. Rentabiliza tu ecommerce para animales

Tiene lo más importante para un empresario: ¡ofrecer más resultados por menos dinero! El email marketing fue uno de los primeros canales digitales en utilizarse pero está lejos de desaparecer. Sigue aquí y en primera fila: actualmente está entre los canales de comunicación más rentables con un 4,300% de retorno de inversión (según los estudios de Direct Marketing Association).
Esto se debe a que los destinatarios de tus correos masivos son personas que han realizado alguna compra en tu ecommerce o se han dado de alta para recibir noticias sobre los artículos para mascotas que vendes, descuentos y promociones de tu página web o consejos para el cuidado adecuado o adiestramiento de sus amigos de cuatro patas. En otras palabras, personas a las que realmente les interesa lo que tienes que decir y lo que les puedes llegar a vender.
Una newsletter se puede segmentar de manera muy efectiva para que, por un menor coste, el dueño de un pastor alemán reciba una oferta con los últimos productos de la marca Kong y otros juguetes de inteligencia e interactivos para perros, al del gato persa le llegue un correo con los cepillos especiales para gatos de pelo largo o que los que tengan peces puedan elegir entre las rocas, cuevas y demás adornos de decoración para peceras. Para personalizar tus campañas puedes utilizar las plantillas prediseñadas para el sector de los animales y mascotas de Mailify.

 

plantillas para tiendas online para mascotas

 

 

2. Fideliza los clientes tu tienda online para mascotas

Los comercios electrónicos tienen una enorme ventaja en comparación con otros sectores: disponen de muchos datos sobre sus clientes y sin la necesidad de recurrir a terceros para estudios de mercado que, aparte de tener un coste muy elevado, demoran bastante tiempo en prepararse, ejecutarse y entregarse. No es instantáneo.
Claro, todo depende de lo detallado que sea el formulario de inscripción para nuevos usuarios y hay que tener en cuenta que mientras más largo sea (más preguntas o espacios a rellenar), menos cuentas que harán porque les resultará pesado. Pero las informaciones más valiosas son las que se pueden extraer y deducir de las compras realizadas, los carritos abandonados o los productos guardados de los internautas en sus listas de deseos o wishlists.
Enviar emails con productos complementarios a artículos adquiridos en el pasado o recordando el contenido de la cesta de una compra que no se ha podido finalizar, no es percibido como correo molesto, al contrario, es útil para los clientes. Porque les estás ofreciendo cosas que probablemente necesitan o que en algún momento han estado pensando comprar. La gente se siendo invadida por los emails cuando no les ofrecen nada que les interese, entonces lo ven como spam.

 

3. Crea un vínculo con clientes potenciales del sector animal

Cuando una persona se inscribe en tu tienda (puede ser tanto en un formulario en tu página web como en tu tienda física – utiliza todas las oportunidades que tengas para ganar nuevos contactos de forma legítima) para recibir tu newsletter te da algo más que su dirección de correo electrónico, te da la oportunidad de empezar una conversación; deja la puerta abierta para un diálogo lo que te permite construir poco a poco una relación a largo plazo.
¿Cómo consigues eso? Tomándote el tiempo de conocer bien a los destinatarios de tus emails para que puedas enviarles contenido relevante: informaciones que encontrarán útiles relacionadas con tu sector de actividad, soluciones a las problemáticas que puedan encontrarse o simplemente hacerles sonreír de vez en cuando con alguna foto tierna de cachorritos durmiendo o un vídeo divertido de gatos malvados jugando.

 

tienda online para mascotas

 

De esta manera, establecerás un clima de confianza que ayudará a que cuándo tus lectores tengan que comprar algo para sus peludos escojan antes tu tienda online para mascotas que las de tus competidores que solo se limitan a bombardearlos con mensajes comerciales sin aportar ningún valor añadido.

 

4. Analiza los resultados de las campañas en directo

Una de las utilidades más importantes y más características del email marketing es que es medible y, además de que esta medición no tenga ningún coste adicional, puedes hacerla tú mismo o cualquier persona de tu equipo ya que para obtener los resultados estadísticos de tus envíos solo necesitas tu plataforma de emailing.
Debes escoger una herramienta que te proporcione estadísticas detalladas acerca del comportamiento de los amantes de los animales a los que envías newsletters. Por ejemplo la aplicación Mailify proporciona datos sobre el tiempo de lectura (que te ayudará a entender qué contenidos son los que más interesan a tu base de datos), el dispositivo junto al sistema operativo y gestor de correo de los usuarios (para que optimices al máximo el diseño de tus plantillas) o quién hace clic y en qué enlace (así podrás mandar ofertas personalizadas).
Todas estas informaciones se pueden utilizar para realizar envíos segmentados para ofrecer lo que realmente interesa a tus contactos. Además los resultados se van actualizando regularmente entonces puedes observar la evolución de tu newsletter, lo que te permite reaccionar en tiempo real: responder, mejorar o realizar los cambios necesarios para adaptarte a tus contactos.

 

Espero que este post te haya servido para entender mejor el email marketing, resolver tus dudas o animarte a lanzarte en el mundo del emailing. Y recuerda: tus consumidores tienen que ver que sus mascotas son igual de importantes para ti que para ellos.

 

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