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Limpieza de primavera para tu base de datos de email marketing y por qué hacerlo ahora

Limpieza de primavera para tu base de datos de email marketing y por qué hacerlo ahora

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¿Limpieza de primavera? Aunque aún no tan difundida en España y Latinoamérica, el “Spring cleaning” es una costumbre que llegó para quedarse, un momento para cambiar el armario, dar un repaso de fondo al hogar, a la oficina y por qué no a tu base de datos. En este artículo te explicaremos el por qué deberías hacerlo cuanto antes y sus beneficios para una campaña de email marketing.

 

La calidad de una base de datos es un factor decisivo en el éxito de una campaña de email marketing. Pero…¿sabías que, en promedio, el 10% de la información almacenada en una base de datos queda desactualizada después de un año?

 

A medida que tus listas de contactos acumulen direcciones erróneas o duplicadas, comenzarás a ver algunas señales de advertencia… Las tasas de apertura y clics en tu campaña disminuirán, el número de rebotes y la cantidad de cancelación de suscripciones aumentarán y tu entregabilidad se verá afectada. Eso solo significa una cosa: es hora de limpiar tu base de datos.

 

Antes de empezar, tenemos que preguntarnos qué es una base de datos limpia. En pocas palabras, una base de datos limpia es aquella que contiene datos actualizados, completos y con información relevante, sin duplicados. También es importante que la estructura de la base de datos esté basada en el uso de campos completos y estandarizados.

 

¿Por qué deberías limpiar tu  base de datos para enviar email marketing?

 

La limpieza y el mantenimiento de tus bases de datos son esenciales para asegurar que tus campañas de email marketing sigan siendo efectivas, relevantes y rentables. Aquí algunas razones por las que debes mantenerlas siempre limpias y actualizadas.

 

Mejora tu entregabilidad

 

Para empezar, si el concepto de entregabilidad sigue siendo un poco abstracto para ti, te invitamos a leer nuestro libro blanco “Optimizá la entregabilidad de tus campañas de emailing” donde se discuten en detalle los retos de este tema.

¿Cómo te ayudará una lista de contactos limpia y caalificada a llegar a la bandeja de entrada?

 

Evita los correos rebotados

 

Cuando tu lista de contactos no se limpia regularmente, puede contener direcciones de emails inválidas y desactualizadas. Algunas personas dejan la empresa, cambian de puesto de dirección de email, etc… Estos casos desencadenarán emails rebotados (mensajes de error por cada email que no fue entregado) que son detectados por los proveedores de emails. Como consecuencia, tus campañas pueden ser bloqueadas momentánea o permanentemente si hay muchos correos rebotados. Al mantener el número de rebotes al mínimo, reduces el riesgo de ser bloqueado. Esta acción optimiza la capacidad de entrega de tus campañas de email marketing.

 

¡Cuidado con los spamtraps!

 

Una lista de contactos desactualizada también puede contener spamtraps o “correos trampa”. Estas son cuentas de correo electrónico reales creadas por usuarios reales que fueron deshabilitadas (en general por inactividad). Estas direcciones de email son recicladas por ISPs para ser utilizadas como trampas para combatir los no deseados. La orientación de estas direcciones a la hora de enviar campañas es un signo para ISPs de que la base de datos es de baja calidad y tu reputación como remitente va a impactar negativamente en el resultado.

 

Mantén tus bases de datos actualizadas y remueve las direcciones inexistentes o que están mal escritas en tus listas principales. La reputación y tu capacidad de remitente te lo agradecerá.

 

Mejora tu rendimiento

 

Ahórrale  tiempo a tu equipo de ventas

 

En un mundo perfecto, el equipo de ventas dedicaría todo su tiempo a cumplir con su principal objetivo: las ventas. En realidad, solo pasan un tercio de su tiempo en ventas y prospecciones. El resto del tiempo, introducen datos y se buscan información de potenciales clientes en Internet y las redes sociales.

 

Al tener una base de datos actualizada, con información relevante y de buena calidad, le darás más tiempo al equipo de ventas a enfocarse en lo que mejor hacen para generar más ingresos.

 

Ahorra dinero

 

Eliminando las direcciones inexistentes y corrigiendo las incorrectas, reduce la cantidad de correos y los créditos de SMS utilizados en tus campañas.

 

Fortalece el engagement de tu marca

 

Una base de datos completa y calificada te permite adaptar el mensaje para cada contacto y personalizarlo al detalle. A nadie le gusta recibir un newsletter con un nombre o apellido incorrecto, ¿verdad?. Actualizando regularmente tu lista de contactos, mejoras la imagen de la marca y aumentas la tasa de engagement.

 

Una campaña de email marketing más eficiente: el plan de acción de Mailify

 

Hay dos claves fundamentales a la hora de limpiar tu base de datos: identificar la información incorrecta y corregirla. Esto puede llevar tiempo, pero Mailify ofrece múltiples funcionalidades para ayudarte.

 

 

Corregir información incorrecta o incompleta

Puede suceder que tus contactos cometan un error al ingresar sus datos. Un error de tipeo en la dirección de email o quizás se olvidan de completar algunos campos que serían útiles para ti.

Es por eso que Mailify desarrolló una funcionalidad que detecta automáticamente el tratamiento de cada contacto (Sr o Sra). Además, la oferta Exclusiva ofrece una función inteligente que corrige automáticamente el nombre de dominio de las direcciones de correo electrónico, mejorando de manera eficiente la calidad general de tu lista.

Para evitar errores al ingresar los datos, recomendamos recolectar datos de los contactos mediante el proceso de doble Opt-in (doble suscripción). Este método se basa en el principio de confirmación de consentimiento por parte del usuario. El usuario completa el formulario de registro y recibe un correo electrónico que contiene un link o CTA, Call to Action, para confirmar el registro. Esta técnica te asegura que la dirección de email es válida y no contiene errores de sintaxis, y al mismo tiempo, te proporciona una prueba concreta de consentimiento.

 

Identifica y elimina las direcciones inexistentes y las no suscritas

 

 

Es importante para tu reputación como remitente y la entrega de tus mensajes dejar de mandar campañas de email marketing a correos electrónicos inválidos o no suscritos. Con la gestión automática de los que se dieron de baja y los correos rebotados, Mailify detecta las direcciones de email de tu lista negra o lista de rebotados y automáticamente los excluye de tus mailings.

 

Elimina los duplicados

 

A veces el contacto se suscribe en múltiples ocasiones. O es posible que que necesites combinar distintas listas de contacto con fines de marketing. Esto puede llevar a la duplicación de contactos en tu base de datos.

 

En esta caso, te recomendamos que primero identifique los duplicados. Luego, combina los campos de datos relevantes para tu base de datos y elimine la información innecesaria y que se duplica. Mailify puede eliminar automáticamente las direcciones de emails duplicadas de tu base de datos, haciéndote ahorrar mucho tiempo.

 

Define procesos estandarizados y compártelos con tus equipos

 

Limpiar una base de datos es un trabajo duro pero mantenerla actualizada es un trabajo interminable. Es una misión diaria que implica concientizar a todos los empleados. Es importante que todos sepan por qué se creó la base de datos, qué campos completar y definir una forma de trabajo estandarizado.

 

Finalmente, para la llegada de la primavera, haga que tus tasas de apertura aumenten con el Sistema Predictivo, una nueva función disponible en la Oferta Exclusive!

 

Deja que las estadísticas de comportamiento decidan por ti. Con los datos recopilados y un algoritmo avanzado como el Al-Driven, Mailify calcula el mejor momento para enviar tu campaña a cada contacto. Aprende más sobre nuestro Sistema Predictivo

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