¿Cómo hacer que tus newsletters de Navidad y Año Nuevo sean un éxito?
No hay duda que la época de Navidad y Año Nuevo representa un paréntesis en la vida de muchas personas.
Queremos lo mejor para los demás y para nosotros, al mismo tiempo, pasamos el tiempo buscando buenas ofertas y también buscando el regalo perfecto. Las marcas lo saben a la perfección y multiplican los esfuerzos de comunicación en este periodo. Especialmente este año en que la digitalización se ha convertido en una necesidad.
Promociones, ideas originales para regalo, ofertas especiales, campaña de felicitaciones… En las fiestas de fin de año no faltan las ideas. Pero la cuestión es cómo diferenciarse y mejorar la visibilidad de los mensajes.
En este artículo hemos incluido algunas recomendaciones que te ayudarán a mejorar tus resultados. Además, hemos seleccionado algunos modelos para ayudarte a encontrar la inspiración y hacer más atractivas tus newsletters de Navidad y Año Nuevo.
Dale un toque festivo a tu newsletter de Navidad
Podría pensarse que esta época del año tan esperada por todos conllevaría a un rendimiento desigual en cuanto a tasa de apertura, de clics y de reactividad. Pero se produce más bien el fenómeno contrario. Y esto se explica principalmente por el hecho de que tus contactos reciben muchas más comunicaciones de lo habitual. Por este motivo, debes lograr que tus newsletters se destaquen en la bandeja de entrada de tus destinatarios. Atrae las miradas y llama la atención. Una palabra, una imagen, un signo de puntuación o un emoji pueden marcar la diferencia.
Presta atención al asunto y al preheader
Qué más se puede decir del fantástico duo «asunto + preheader». Estos dos elementos representan la posibilidad de captar la atención de tus clientes reales y potenciales antes incluso de que abran el email.
Una redacción clara y concisa para los asuntos y los preheaders
No te andes por las ramas y ve directo al grano. Elige bien las palabras para que tu mensaje principal destaque claramente en el asunto y el preheader de la campaña.
Emojis navideños en el asunto del email
Para que la temática navideña sea evidente de un simple vistazo, considera introducir emojis que evoquen estas fiestas y el invierno en el asunto del email. Estos son algunos ejemplos que puedes integrar:
❄ 🎀 🎁 🎅 🎉 ✳ ⛄
¡Atención, no todos los clientes de mensajería muestran los emojis de la misma manera! Haz una prueba con tu newsletter en distintos tipos de bandeja de entrada (webmails, Outlook, aplicación móvil, etc.) y adapta el asunto si es necesario.
Adopta un tono cálido en tu newsletter
Para diferenciarte, también tendrás que cuidar la redacción del cuerpo del mensaje. No dudes en utilizar juegos de palabras que evoquen la Navidad y los momentos en familia. Sé creativo y humaniza el contenido. La Navidad no es solo un acontecimiento de marketing para aumentar tus ventas, sino que también es la ocasión para intercambiar y compartir con tus clientes y fidelizarlos.
En cuanto al aspecto más comercial del mensaje, ten en cuenta que para lograr una mejor tasa de entrega es preferible indicar el montante de tus promociones en las imágenes en vez de en el contenido editorial. Del mismo modo, intenta evitar el uso abusivo de spam words como «gratis», «gratuitamente», «promoción», «reembolso», etc. en el cuerpo del mensaje. Aquí encontrarás una lista más exhaustiva de palabras que se deben evitar.
Juega con el aspecto visual
Guardando siempre una coherencia con tu diseño gráfico habitual, la newsletter debe tener colores festivos. El espíritu de estas fiestas debe reflejarse claramente a simple vista. En este sentido, dale un toque de magia a tus campañas con imágenes que estimulen la fantasía. Elige ilustraciones que evoquen la nieve, el invierno, los regalos, las cenas navideñas y/o la familia y que susciten emociones en tus lectores.
Considera también incluir animaciones GIF con el fin de destacar tu selección de artículos de Navidad, atraer la mirada de tus destinatarios y crear un ambiente propicio para la época navideña.
No olvides el objetivo de tus campañas de fin de año: ¡despuntar! Por eso, desvíate de lo habitual y haz hincapié en lo que te diferencia y en lo que constituye la identidad de tu marca.
Ofrece un mensaje pertinente
Las promociones navideñas
¡Es Navidad! Tus contactos están buscando el regalo ideal y a nadie le disgusta poder ahorrarse un poco de dinero. Tus clientes reales y potenciales esperan que ofrezcas buenas ofertas. No dejes pasar la oportunidad y pon énfasis en las promociones al realizar tus newsletters navideñas, ¡si no, puede que tus clientes se vayan a la competencia!
Considera la posibilidad de proporcionar códigos promocionales u ofertas especiales durante las fiestas y propón algo que marque la diferencia como, por ejemplo, entrega gratuita, un pequeño regalo adicional con cada pedido, un programa de fidelidad o una oferta de patrocinio para animar a tus nuevos clientes a hablar de tu empresa.
Propón ideas de regalo
Todo el mundo puede llegar a necesitar un empujoncito para saber qué regalar en Navidad. Ayuda a tus clientes en sus búsquedas presentando una selección de productos especiales de Navidad o una categoría de productos.
Ten en cuenta los regalos mejor valorados por tus clientes o los artículos más comprados.
Tranquiliza a tus clientes
Si hay algo que angustie a los compradores en línea cuando se acerca la Navidad es desde luego la incertidumbre de si recibirán el paquete a tiempo para Nochebuena. Tranquiliza a tus clientes recordándoles de manera clara las garantías y los plazos de entrega de tu empresa.
Puedes también informarles sobre las modalidades de cambios, devoluciones y reembolsos.
Refuerza el vínculo con tus contactos
A menudo criticamos el aspecto demasiado comercial de las comunicaciones navideñas. Así que adelántate y diferénciate mediante una newsletter más enfocada en el vínculo con tus contactos.
- Simplemente envía tus mejores deseos para Navidad y Año Nuevo a tus clientes.
- Envía un vídeo resumen con los principales hitos del año
- Pon en marcha un concurso para tus suscriptores
- Recompensa la fidelidad de tus clientes ofreciéndoles un buen descuento o una oferta especial con su tarjeta de fidelización
- Envía un calendario de Adviento con regalos diarios
Personaliza y dirige tus mensajes
Personalizar y dirigir, de acuerdo, ¿pero por dónde empezar? Estos son algunos consejos que podrán ayudarte a implementar una comunicación dirigida y pertinente para todos tus contactos.
Datos recientes para una personalización adecuada
Tu lista de contactos es tu base de trabajo para la segmentación y la personalización de tu newsletter navideña. Para ofrecer una óptima experiencia al cliente con un mensaje personalizado y pertinente, es esencial que tu base de datos se actualice y renueve regularmente.
Segmenta para lograr un mejor enfoque
Una newsletter navideña exitosa conlleva una adecuada segmentación de tu base de clientes que diferencie los distintos perfiles de tus contactos.
- A los clientes que hayan hecho una compra recientemente, ¡agradéceles su fidelidad!
- A los clientes puntuales, hazles recomendaciones de artículos en función de tus mejores ventas y de las tendencias del momento.
- En cuanto a los clientes inactivos que no abren tus emails ni han efectuado una compra en los últimos 12 meses, la Navidad puede ser la ocasión perfecta para volver a conectar con ellos ofreciéndoles una oferta dedicada.
- Si cuentas con varias tiendas, puede resultar conveniente efectuar una segmentación por zona geográfica. Así podrás animar a tus contactos a que visiten la tienda más cercana.
Personaliza tu mensaje
Considera emplear toda la información posible de tu base de datos para crear un mensaje único para cada uno de tus contactos: háblales por su nombre o apellido introduciendo campos de personalización y adapta el contenido de tu mensaje, las imágenes y los productos destacados dependiendo de las compras realizadas anteriormente, de la edad, del lugar de residencia, etc. mediante bloques condicionales.
Descubre nuestra selección de plantillas de newsletters para Navidad y Año Nuevo
Smart Templates: envía tus deseos con una plantilla con tu imagen de marca
Sorprende a tus suscriptores con un diseño innovador. Esta Smart Template te permitirá enviar tus saludos con un diseño festivo, elegante y moderno, respetando la identidad de tu marca. Personaliza el texto de acuerdo con el mensaje que quieres transmitir y, ¡envía tu campaña en cuestión de minutos!
Navidad
Nochevieja
Año Nuevo
Como recordatorio, la función Smart Templates de Mailify te permite generar plantillas de email con tu identidad de marca en un solo clic. Simplemente introduce la URL de tu sitio web. Tu logo, el color principal de tu manual de estilo y tus redes sociales se integrarán automáticamente en nuestras Smart Templates.
Plantilla de email «Christmas»: una newsletter para sumergirse en el ambiente navideño
¡No todas tus campañas de Navidad tienen que ser sobre una oferta promocional! En lugar de ofrecer un descuento adicional o un vale, puede simplemente enviar tus mejores deseos a tus suscriptores transmitiéndoles el espíritu navideño a través de tus imágenes, agradecer a tus clientes su fidelidad y, por qué no, resumir los momentos más destacados del año en unos pocos párrafos.
Plantilla «Christmas 2»: un diseño tradicional de newsletter
Esta plantilla de newsletter, adornada con los colores navideños, resalta la calidez que harán que tus lectores sientan que se acerca la temporada de Navidad. Esta plantilla es perfecta para aumentar las ventas de tu catálogo de regalos de Navidad gracias a los CTAs incluidos en cada bloque.
Plantilla de email «VR winter»: una plantilla de newsletter para destacar tus ofertas
Con sus colores y patrones de invierno, esta plantilla es perfecta para los e-commerce que quieran destacar sus colecciones de Navidad y buenas ofertas.
Plantilla de Navidad «Santa Gift»: una elegante y moderna newsletter
Esta elegante, festiva y sobria plantilla de newsletter es perfecta para resaltar tus ideas de regalos y promociones. Sus tonos grises oscuros y dorados sugieren calidad, lujo y celebración al mismo tiempo.
Plantilla de email de Navidad «Let it Snow» para una newsletter de época
Aquí hay un ejemplo de un newsletter que combina hermosos colores y un diseño vintage minimalista. Perfecto para enviar un mensaje corto y conciso o redirigir a tus suscriptores a una página dedicada de tus ofertas.
Plantilla de Navidad «Little Gift»: una refinada newsletter para destacar tus ofertas
Esta plantilla de newsletter de Navidad con el rojo como color principal es perfecta para llamar la atención de tus destinatarios. La estructura también te ayudará a colocar tus productos en el centro de tu campaña y a aumentar tu índice de clics.
Plantilla de newsletter «SantaMail» para destacar tus ofertas especiales
Este modelo es la combinación perfecta para compartir el espíritu navideño y destacar tus ofertas especiales al mismo tiempo. Añade tu texto e imágenes, vídeos o gifs a través del editor y deja que la magia suceda.
Elegante plantilla de newsletter «New Year» para enviar tus deseos
Casi minimalista, este simple diseño te permitirá enviar tus mejores deseos a tus suscriptores y clientes para el Año Nuevo a través de un corto mensaje.
Plantilla de newsletter «New Year 2»: un email festivo para la víspera de Año Nuevo
Esta plantilla tiene un diseño simple que claramente trae la temporada de fiestas para enviar tus saludos. Todo lo que tienes que hacer es personalizar el mensaje y enviar tu campaña.
Plantilla de email «Happy New Year»: una newstetter contemporánea para dar la bienvenida al Año Nuevo
Este modelo te permitirá enviar a tus contactos un mensaje del CEO de tu empresa para la temporada de fiestas a través de un diseño elegante con un toque de modernidad.
Modelo de newsletter «Year in review» para hacer un balance del año
El Año Nuevo puede ser una oportunidad para mirar hacia atrás a los momentos más importantes del año. Esta plantilla es perfecta para enviar tus saludos junto con un recuento de los últimos doce meses.
Para concluir, si quieres utilizar estas plantillas para crear, personalizar y enviar tus campañas de Navidad y Año Nuevo, debes tener una cuenta Mailify. Si no tienes una, entonces crea una cuenta gratis ahora mismo.
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