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Otro problema de adjuntar archivos en un e-mailing: un error puede ser fatal

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En las campañas de e-mail marketing no es aconsejable adjuntar archivos, aunque técnicamente es posible. Una de las grandes desventajas que supone hacerlo es que si nos equivocamos de archivo podemos tener un serio problema…

Podríamos estar enviando algo que no queremos a cientos, miles o millones de personas, tal y como le pasó a un gimnasio que reveló todos los datos de sus clientes y acabó pagando una multa de 3.000 euros.

Hemos insistido en este blog en los problemas que da adjuntar archivos en una campaña de e-mailing. Y es que, aunque técnicamente es posible, ya explicamos en un post anterior que suele dar problemas de envío porque los adjuntos aumentan mucho el peso del email y además son vistos como una amenaza por los filtros anti-spam. Pero no hace falta centrarse en las cuestiones técnicas, un simple error al escoger el archivo que vamos a adjuntar nos puede salir muy caro y no es un error difícil de cometer, pues de los adjuntos solo vemos el nombre del archivo a diferencia del mensaje del e-mailing, que se ve completo.

Un claro ejemplo de lo fatal de este error está en la historia que se explica en el blog Ayuda Ley Protección Datos, donde se narra lo que le pasó a un gimnasio que en un e-mailing envío a más de 300 destinatarios un excel adjunto con los datos privados de más de 9.000 socios abonados. Este error en el adjunto, donde se quería poner un formulario, hizo que se iniciara otra campaña de e-mailing para pedir perdón, pero no fue suficiente…

La Agencia Española de Protección de Datos sancionó al gimnasio, por está difusión indebida de datos privados, con una multa de 3.000 euros. Otra razón más para no poner archivos adjuntos en los envíos masivos de correo electrónico, además –como ya hemos explicado en nuestro blog- hay alternativas para poner esa misma información sin adjuntar nada.

 

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