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¿Por qué mi mailing no se ve bien? La importancia de cuidar la versión texto

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Debemos tener en cuenta que nuestros destinatarios pueden abrir el mail desde distintos dispositivos, incluidos teléfonos móviles. Según el smartphone, el e-mail se verá mal, aunque eso se soluciona fácilmente con Sarbacán si seguimos unos sencillos consejos.

Algunos de los smartphones no leen el lenguaje HTML, por eso cuando se abra el correo electrónico de nuestra campaña de e-mailing desde un dispositivo así, es posible que se vea mal o no se vea nada, a no ser que preparemos bien la versión texto de nuestro mensaje, un tipo de lenguaje que todos los smartphones y buzones de correo electrónico pueden leer. Con Sarbacán es muy sencillo.

Primero y fundamental: cuando tengamos listo para enviar nuestro mensaje en la pestaña “Editor HTML” (dentro del menú «Mensaje») debemos hacer clic en un botón que pone “Convertir en texto”. Esto es muy importante porque si no hacemos este paso el destinatario que abra nuestro e-mail desde un smartphone no verá nada del mensaje, tan solo una página en blanco.

Una vez convertido en texto, podemos ver nuestro mensaje en la pestaña “Texto” (dentro del menú «Mensaje»). En esta pestaña observamos cómo va a ver nuestro mensaje el destinatario que lo abra desde un smartphone que no lee HTML. Es importante pues, pararse en este lugar del programa para arreglar los posibles desajustes que se hayan podido producir entre la versión HTML y la de texto.

Esto solo nos ocupará unos minutos y nos aseguraremos que nuestro mensaje se vea de forma correcta, sea cual sea el dispositivo que se utilice para abrirlo. Cabe tener en cuenta que en la versión texto el contenido tiene que ser el mismo que en la versión HTML y que no se puede cambiar el tamaño de la fuente ni el color… pero si saltos de línea, espacios, enlaces. Es decir, se trata de dejar el mensaje en la versión texto visualmente correcto.

 

 

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