¿Cuál es la hora óptima para enviar un mailing?

Por mucho que numerosos estudios se empeñen en determinar el día y hora perfecta para enviar un emailing, no significa que tengan la razón absoluta… Todo depende de nuestros destinatarios.

¿Quién sabe cuál será el momento en el que el destinatario abra el mail?

Y es que no hay una hora óptima para hacer los envíos; por eso debemos conocer bien las reacciones que tendrán nuestros usuarios al recibir nuestros correos. Sabemos que los días con más envíos de email marketing son los martes y los jueves, pero lo que no sabemos es a qué hora es mejor realizar un envío masivo de correos.

Ni siquiera lo saben las grandes empresas de este país (Groupon, LetsBonus, etc.) quienes envían el primer correo a las 6.00h y no cesan en su empeño a lo largo de toda la mañana.

Apliquemos la lógica

Se supone que el horario de oficina es el mejor para hacer envíos B2B, es decir, de empresa a empresa, mientras que supuestamente para B2C (de empresa a particular) es el peor. Sin embargo, un estudio realizado en 2011 habla del emailing/sandwich: el número máximo de aperturas, tanto entre particulares como entre profesionales, se da durante la pausa del almuerzo, entre las 12.00h y las 14.00h.

Una buena solución que ofrece Sarbacán es programar los envíos para que el email llegue a la hora deseada. Eso sí, hay que tener en cuenta a los destinatarios que viven en otros países, ya que no tiene sentido que reciban un correo a las 3.00h de la madrugada. También puedes segmentar tus envíos para que a cada grupo de destinatarios les llegue el mailing en el momento deseado.

Otra buena salida es realizar un split-test para probar qué envío ha tenido más aperturas según la hora de envío.