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Campañas de mailing: ¿es necesario realizar una medición de la campaña para tener éxito?

Campañas de mailing: ¿es necesario realizar una medición de la campaña para tener éxito?

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Para saber si las campañas de mailing han sido un éxito hay que tener una buena herramienta de medición. Así lo explica nuestro Global Development Director de Mailify, la aplicación de email marketing, Paul de Fombelle, en la entrevista de ‘Cambio Financiero’.

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Campañas de mailing: extracto de la entrevista

Juan E. Ballesteros: ¿Es necesario realizar una medición de la campaña para tener éxito?

De forma general, no hay que fiarse de la intuición, ni de las recomendaciones en cuanto a las plantillas que funcionan, las horas de envío óptimas, la longitud perfecta del asunto, etc. Todo esto son ítems a tener en cuenta, pero no hay que tomarlos como axiomas.

Constatamos que hay más transacciones el martes o el jueves, o que se desarrolla la lectura de los e mails a la hora del almuerzo, práctica que llamamos el email sandwich, pero esto son generalidades. No hay dos bases de datos con resultados iguales. No hay que olvidar que una base de datos es un grupo determinado de personas reales con comportamientos singulares.

Entonces queda una sola opción: intentar, observar y comparar para poder adaptarse. La capacidad para la observación del comportamiento humano es crucial para llegar al receptor. Para desentrañar qué sucede con nuestro envío, poder observar y comparar, se necesitan estadísticas precisas de aperturas, de clics, de reactividad, etc. Es el único camino para llegar a los parámetros óptimos. Sin objetivos predeterminados y medición no hay ni fracasos ni éxitos, y sobre todo no hay mejora.

Ver también: Prácticas de los destinatarios de correos masivos: algunas estadísticas del e-mailing

Paul de Fombelle, Director de Sarbacán Software en tapa de Cambio Financiero

Paul de Fombelle, ahora Global Development Director de Mailify en tapa de Cambio Financiero

Juan E. Ballesteros, el periodista de Cambio financiero que realizó la entrevista, presenta Mailify como una aplicación “ideal para cualquier tipo de usuario” porque “permite la gestión, con gran facilidad, de campañas personalizadas de emailing desde el ordenador personal”.

Para consultar la entrevista completa, comprar este número, o descargar la entrevista en pdf.

 

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