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6 tendencias en comunicación a usar en marketing de contenidos

6 tendencias en comunicación a usar en marketing de contenidos

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Los aspectos actuales del Content Marketing, permiten que el proceso de crear contenido sea mucho más sencillo y benéfico. Incluso, podría afirmarse que este trabajo es un verdadero arte, gracias a sus múltiples posibilidades para conectar con diversos segmentos de audiencia. Como ejemplo, se encuentran las siguientes 6 tendencias, todas ellas interesantes y apasionantes, de las que te platicaremos en este artículo.

1. Personalización

Tu audiencia requiere que la tomes en cuenta en cada etapa del camino. Atrás quedaron los tiempos en los que las marcas consideraban a los usuarios como simples estadísticas de venta. Ahora, para triunfar en el ámbito del mercadeo de contenido, debes pensar en cada segmento de audiencia como lo que son: individuos que sienten, piensan y poseen características únicas.

Por otra parte, la personalización no significa crear millones de contenidos distintos para cada uno de tus clientes potenciales. En Content Marketing, esto implica conocer a cada grupo de usuarios con los que cuentas, para dirigir tus campañas de manera simplificada. Afortunadamente, algunas herramientas nos ayudarán, como las siguientes:

-Email Marketing personalizado: durante el Buyer’s Journey, será importante mantener la comunicación con cada uno de tus prospectos. Por lo tanto, los correos inteligentes son la mejor manera de lograrlo. Para ello, elige un sistema basado en Artificial Intelligence que permita la personalización de los mensajes y contenidos de manera óptima.

-¿Ya diseñaste tus Buyer Personas? La personalización de contenidos solo será posible al conocer a tu audiencia a la perfección. Para ello, diseña Buyer Personas con todas y cada una de las características psicológicas, demográficas y generales que ayuden a comprender mejor a quién te diriges y de qué forma debes abordar a ese público, para que tus campañas generen el éxito que esperas.

-La analítica es tu aliada en este proceso: gracias al análisis de datos, sabrás cuáles de tus contenidos generan real interés y a través de qué canales. Aprovecha esta información para producir información personalizada y optimizada, dirigida a cada uno de tus modelos de consumidor previamente creados.

 

2. Storytelling

El mundo digital cambia más rápido que nunca. Por ello, hay que enfocarnos en las maneras más productivas de conectar con el público y una de ellas es a través del storytelling. El arte de contar historias, permite transmitir mensajes poderosos a través de las publicaciones de tu blog corporativo o del Video Marketing.

Para llevar a cabo una estrategia exitosa de storytelling, sigue estos consejos:

-Relata historias reales: la participación de tu público será fundamental para lograrlo. Sus opiniones y comentarios a través de tus distintos medios, son el punto de partida para contarle a tu audiencia la manera en la que tu oferta particular ha transformado sus vidas, o simplemente ha logrado que su experiencia cada día sea más divertida y satisfactoria.

-Conecta con sus emociones: aprovecha la amplia gama de sentimientos que existe para captar el interés de tu público. De esta manera, podrás inspirar, divertir, hacer reír o sensibilizar a los usuarios a través de cada historia que cuentes.

Además, esta técnica permite a tu público acercarse a tu marca e identificarla como una entidad amigable y cercana a su vida y aficiones.

 

 

3. Storydoing

Este concepto representa dinamismo y energía en cualquier campaña, dos características que agradarán al público de todas las edades. Se trata de llevar a la acción ideas concretas que transmitan el mensaje de tu marca. Aquí tienes algunos ejemplos para que apliques el que mejor se adapte a tu plan de trabajo:

-Impulsa tu plan de Storydoing por medio del contenido generado por los usuarios: de acuerdo con el rubro de tu compañía, podrás solicitar la valiosa colaboración de tu público para que se conviertan en tus colaboradores, a través de contenido relacionado con 2 aspectos:

*Aquel que se relaciona directamente con tu campaña de promoción actual.

*Aquel que elaborarás para promover causas no comerciales.

En este último punto, interviene el aspecto de responsabilidad social, por supuesto. El objetivo en ambos casos, será que tu público participe del proceso, ya sea ayudando a otros consumidores a mejorar su propia experiencia, o bien, compartiendo la suya de manera práctica. El video es un formato ideal para ello.

Para una marca de bebidas refrescantes, será interesante lograr que su audiencia participe en una interesante campaña de reciclaje en las calles. Por otra parte, una empresa automotriz podrá combinar ambos aspectos, la responsabilidad social y la promoción de su marca, al emprender un programa práctico de respeto a los animales que cruzan la calle, utilizando sus vehículos como protagonistas. Las ideas sobran, así que analiza de qué manera enfocar la tuya para triunfar en el mercadeo de contenido.

-Ofrece constantemente a tu público contenido basado en acción, no solo en ideas teóricas: todo aquello que expresas a través de tu blog y demás medios digitales, debe ser comprobable en la práctica. Esto distingue a tu marca de la competencia y logra que el público realmente confíe en ella. Por ello, aprovecha los formatos visuales, como la realidad virtual y las transmisiones en vivo, para elaborar este tipo de contenido.

 

 

4. El entorno digital está cambiando cada día

Cada uno de los conceptos de marketing en internet, están evolucionado al ritmo de la tecnología . De repente, términos como “Augmented Reality” o “contenidos inteligentes” forman ya parte del argot de los marketeros. Para saber cómo adaptar estas tendencias a tu estrategia, y cómo implementar al desarrollo de contenidos, toma en cuenta lo siguiente:

-¿Cuáles son las necesidades de tus usuarios? Si tu público exige cada vez más contenido en formatos dinámicos, tales como webinars o live streaming, planea entonces tu estrategia con base en este conocimiento.

-De acuerdo con tu análisis de datos, ¿qué formatos generan mayor engagement en tus plataformas digitales?Realiza la investigación correspondiente para producir la información necesaria.

 

5. El Big Data

Los macrodatos y su análisis, forman ya parte del sistema de muchas compañías. Netflix, por ejemplo, ha utilizado el Big Data para crear campañas muy exitosas. Por lo tanto, si tu marca ha alcanzado ya grandes dimensiones, utiliza esta información para la segmentación de tu audiencia y elaboración de contenido altamente personalizado, basado en sus preferencias exactas.

6. La Industria 4.0

Este interesante concepto, se refiere a la próxima gran revolución que ahora llamaremos ciber-industrial, ya que a diferencia del gran movimiento social y económico acontecido en el siglo XVIII, este nuevo fenómeno se basa en lo siguiente:

-La amplia digitalización de la información.

-La integración del machine learning en los procesos industriales.

-La cultura particular de los usuarios.

-Optimización de los procesos.

-La importancia general de internet en el mundo comercial actual.

¿Cómo afecta esta nueva revolución tu estrategia de Marketing de Contenidos? De hecho, aun si no habías escuchado este sofisticado término, quizás tu marca ya es parte de este movimiento usando estrategias para el desarrollo de contenidos. Si todavía no te resulta familiar el concepto, analiza los siguientes factores:

-Estudia las cifras relacionadas con tus planes digitales y compáralas con el rendimiento de tus estrategias en otros medios: esto te ayudará a entender mejor la importancia del ecosistema digital y sus múltiples posibilidades.

-Apuesta por nuevas tecnologías en tu plan de marketing de contenidos: entre ellas se encuentra la Inteligencia Artificial. Antes de hacerlo, investiga y analiza sus ventajas y la manera en la que puede optimizar tus planes de promoción.

El proceso de crear contenido, debe tomar en cuenta las tendencias en comunicación anteriores. De esta manera, se entregará al público la información que necesita a través de los distintos medios disponibles y de paso, son todas estrategias para aumentar las ventas. El principal propósito será atraer su interés, satisfaciendo al mismo tiempo cada una de sus necesidades.

 

 

 


Sobre el Autor:

 

Rodrigo Farcas. Co-Founder & CEO @postedin. Sus intereses giran en torno al Marketing y a la investigación. Le gusta involucrarse en proyectos que tengan que ver con la tecnología y la innovación. Rodrigo Farcas Capetillo es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, especializado en Marketing. En su comienzos creó el Sitio “Bananacorp.cl” que fue el más visitado por estudiantes en el país. Fue Subgerente de Paris.cl, liderando su área comercial. Abrió el área de negocios digitales de FOX en Chile, representando ventas de publicidad digital de Facebook, Google y Linkedin. El 2012 co-fundó la Red de Sitios “The Branding Brothers” y posteriormente creó Postedin, plataforma de Content Marketing que produce contenidos para marcas en todo LATAM.


 

 

 

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