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Cómo aprovechar los cupones descuento en la venta online

Cómo aprovechar los cupones descuento en la venta online

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Vender es complicado, tanto en una tienda física como en un comercio online.

Quien te diga que vender por internet es  mucho más fácil y además es más barato que hacerlo en la calle, probablemente no lo haya intentado hacer por él mismo.

Lo que si es cierto es que en la venta online, a diferencia de la venta directa en la calle, dispones de recursos que si los sabes utilizar bien te pueden ayudar a conseguir más ventas y además tienen un coste de aplicación muy bajo. No son necesarios grandes presupuestos en promoción o publicidad como quizás si lo sea en una tienda física.

 

Uno de estos recursos a los que se les puede sacar mucho provecho son los cupones descuento.

 

¿Qué es un cupón descuento y por qué es tan útil en la venta online?

 

Un cupón es un descuento o promoción que se aplica al precio original de un producto o servicio. Gracias a ese descuento pagarás un importe inferior al precio oficial del producto.

 

Si un producto vale 100€ y te ofrecen un descuento del 20%, podrías obtener dicho artículo por 80€ una vez apliques el cupón, así de sencillo.

 

Utilizar códigos descuento en la venta online es una de las mejores opciones para incentivar la compra y evitar perder un posible comprador.

 

Pongamos un ejemplo. Un usuario está en tu página web dándole vueltas a un artículo, sin saber si lo va a terminar de comprar o no. Se lo piensa varias veces, lo añade al carrito, comprueba los gastos de envío, el IVA… pero finalmente decide marcharse. Si en el momento que va a cerrar la pestaña de su navegador le ofreces un cupón con un jugoso descuento para que acabe la compra, tienes muchas posibilidades de recuperar ese carrito y acabar vendiendo el producto. De lo contrario el cliente se hubiera ido sin más y sin opción de recuperarlo.

 

Este es tan sólo un ejemplo, pero se pueden aplicar a infinidad de casos.

 

Casos donde se pueden aplicar los cupones descuento

 

En el mundo online son muchos los sectores que utilizan estas promociones especiales para arañar más ventas y conseguir más compradores. a continuación vamos a ver algunos ejemplos

 

Negocios de pago recurrente

 

Este es sin duda el tipo de negocio donde más rentable sale ofrecer cupones descuento para captar clientes. Se ofrece directamente un goloso descuento para ganar clientes a prácticamente cualquier precio. Al ser un modelo de negocio con pagos mensuales o anuales, el beneficio real viene cuando toca renovar el servicio a su precio original. A mayor captación de clientes, mayor número de renovaciones a un precio más alto.

 

Un negocio típico del sector donde se le saca un gran provecho a este tipo de marketing es en las empresas de hosting. Estas suelen ofrecer suculentos cupones descuento válidos para el primer pago. Ellos saben que en el futuro tendrás que renovar sus servicios a un precio más alto, por esta razón juegan con los márgenes y las ofertas puntuales. Sítios web como Hostcupon, por ejemplo, recopilan todas estas ofertas de hosting para ponerlas a disposición de los clientes que quieran contratar un alojamiento web.

 

Para este modelo de negocio los cupones son sin duda la mejor opción.

 

Venta de productos

 

Una tienda física que vende productos también se puede aprovechar de esta herramienta de marketing. El problema aquí suele venir con el margen de beneficio que tienen. Si el margen es pequeño no podrán ofrecer descuentos atractivos para el cliente.

 

Un truco en esta situación consiste en ofrecer descuentos más altos de los que el producto se pueda permitir, con el objetivo de captar los datos de contacto del cliente. Una vez ganas un cliente, dispones de su dirección de email y su nombre. Gracias a el email marketing, tendrás la oportunidad de convertirlo en un comprador recurrente para tu negocio gracias al envío periódico de promociones. Es ahí cuando sacarás beneficio de la venta inicial sin margen.

 

Venta de infoproductos

 

En este tipo de negocio, al ofrecer un descuento especial de lanzamiento, se busca la compra impulsiva del producto sin dejarlo para más adelante.

 

Aquí, lo que se suele hacer es ofrecer en los lanzamientos un cupón descuento por tiempo limitado, de tal forma que si el comprador deja pasar más tiempo, perderá la posibilidad de comprar a ese precio.

 

En los lanzamientos de grandes infoproductos que se hacen en nuestro país, siempre se utiliza esta fórmula.

 

Temporadas bajas en negocios estacionales

 

Si tu negocio es estacional y te pasas largas temporadas sin apenas clientes, este es sin duda un método de promoción que te interesa.

 

En estos casos es muy recomendable ofrecer promociones especiales para conseguir atraer clientes que de otra forma no vendrían.

 

Un ejemplo claro  serían los hoteles y todo tipo de alojamientos vacacionales. En temporada alta se pueden permitir cobrar el 100% de su tarifa, pero en temporada baja necesitan ofertar habitaciones a un menor precio.

 

Lo mismo ocurre por ejemplo con un centro de depilación, donde en primavera y verano estarán a tope, pero en invierno las ventas caen drásticamente.

 

Aplicar los cupones en el Email Marketing

 

Enviar códigos descuento por email a tus usuarios es sin duda una buena opción. Puedes recuperar clientes que no hayan finalizado su compra o puedes reactivar clientes que ya compraron en el pasado y llevan un tiempo inactivos.

 

Un buen método es enviar un cupón a quienes hayan dejado un carrito de la compra sin pagar en tu tienda online (carrito abandonado). Si dispones de sus datos de contacto, le puedes enviar el carrito listo para terminar el pago con un descuento adicional especial, sólo por email. Con esta acción y un buen copywriting de tu oferta, tienes un alto porcentaje de posibilidades de que se lo piense mejor y finalice la compra.

 

Otra opción, es ofrecer un descuento a quienes ya hayan comprado, para que lo utilicen en su siguiente compra. En caso de que tuvieran pensando comprar algo más pero no estuvieran convencidos de ello, esta es una buena oportunidad para darles ese empujón que necesitan.

 

Como puedes ver, ofrecer este tipo de promociones al consumidor tiene grandes ventajas. No son sólo una forma de ahorrar dinero al comprador, sino que también son una potente herramienta de marketing si se utilizan con cabeza.

 

 

 

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