¿Qué es una campaña automática y cómo crearla?

¿Qué es una campaña automática y cómo crearla? Una campaña automática consiste en un wokrflow, o 'secuencia', donde los correos electrónicos y/o mensajes SMS se envían automáticamente en base a eventos desencadenantes.

Los eventos desencadenantes de su campaña (o "activadores") pueden ser cualquiera de los siguientes:

• Registro: Lanzamiento automático de la secuencia tan pronto como se añade un nuevo registro a la lista de tu elección.

• Fecha: Lanzamiento de una secuencia automática tan pronto como se alcanza una fecha específica en la lista de tu elección (cumpleaños, fecha de renovación...)

• Actualización: Activación automática del workflow cuando se detecta una modificación (o inserción de datos) en la lista seleccionada.

• Carrito abandonado: se activa un escenario automático en cuanto se detecta un abandono del carrito en la tienda seleccionada.

• Campaña recibida: este activador te permite crear un escenario que hace un seguimiento automático de los contactos que han recibido una de tus campañas según su comportamiento (abierto o no abierto / Ha hecho clic o no ha hecho clic / Rebotados no rebotados).

Para crear una campaña automática desde el botón de acción principal, haz clic en "Crear una campaña". A continuación, en el siguiente paso, selecciona "Campaña automática".

Primero tendrás que ponerle nombre a tu campaña. A continuación, seleccione el disparador de tu elección.

Luego establece las condiciones para activar tu flujo de trabajo automático: Los parámetros a rellenar difieren según el tipo de campaña automática que elijas, es decir, un flujo de trabajo basado en una suscripción, una fecha, una actualización, un carrito abandonado, una visita a la página de tu sitio web o una campaña recibida.

Una vez que hayas configurado tu trigger, serás redirigido automáticamente a la herramienta para crear tu campaña automática, y allí podrás definir libremente la secuencia automático en la que se inscribirán tus contactos.

Consulta el vídeo correspondiente a este capítulo.​