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¿Qué es el envío basado en intervalos?

Consulta el vídeo correspondiente a este capítulo :

Cuando estés a punto de enviar tu campaña de correo electrónico, en lugar de enviarla inmediatamente o programarla (envío retrasado), puedes elegir enviar tu campaña por etapas, o "intervalos".

El envío basado en intervalos es una opción que te permite dividir una campaña grande en múltiples lotes más pequeños y tiene varias ventajas.

Tienes la opción de definir el número de mensajes enviados por minuto, utilizando el cursor que aparece cuando se ha activado la opción de temporización. Debe tenerse en cuenta que, cuanto más se acerque la tasa de envío definida a cero, menor será el volumen de cada lote. Cuanto mayor sea el número de lotes enviados, mayor será la probabilidad de que mejore la entregabilidad de tus correos electrónicos; en términos de entregabilidad, un envío masivo realizado en una sola ráfaga, tendrá más probabilidades de ser considerado como spam que varios lotes más pequeños repartidos en el tiempo (incluso si no es el único factor que influye en la entregabilidad).

 

Además de la ganancia potencial en entregabilidad, una de las ventajas del envío basado en intervalos es que te permite gestionar mejor la carga de trabajo de tus equipos de ventas y soporte tras el lanzamiento de una campaña de marketing.

Cuando se envía una gran campaña de una sola vez - si tiene éxito - puede sobrecargar tus recursos, ya sean humanos o tecnológicos, y hacer que sea un reto procesar todas las respuestas de tus contactos.

Por ejemplo:

  • Tu centro de llamadas podría sentirse abrumado si no tuviera suficiente personal para manejar un alto volumen de llamadas después de haber indicado tu número de teléfono en una campaña masiva.
  • Demasiados clics en un enlace de redireccionamiento a tu tienda podrían hacerla inaccesible si tu servidor no tiene el tamaño para recibir tantas visitas simultáneas.
  • Demasiadas respuestas por correo electrónico de tus clientes en un período de tiempo muy corto podrían tardar varios días en ser procesadas por tus equipos, y una falta de respuesta podría desanimar a algunos de tus contactos.

La distribución del envío de una campaña de marketing a lo largo del tiempo puede contribuir en gran medida a la calidad del procesamiento de las respuestas.

Diferencia con el envío predictivo

Si tienes una suscripción Exclusive, puedes optar por el envío predictivo de tus campañas por email.

Se trata de una tecnología desarrollada por Mailify que te permite distribuir el envío de tus campañas de correo electrónico a lo largo del tiempo, así como el cronometraje manual del envío definido anteriormente.

La gran diferencia entre estas dos características es la siguiente:

  • con el envío basado en intervalos, tus envíos se dividen aleatoriamente en varios lotes, dependiendo de la frecuencia de envío que hayas definido.
  • Con el envío predictivo, tus mailings se dividen en varios lotes, pero la distribución de destinatarios en los diferentes lotes no es aleatoria: la inteligencia artificial permite definir "qué mailings deben salir a qué hora, para qué destinatario", con el fin de optimizar al máximo la tasa de compromiso de tu correo electrónico.

Obtén más información sobre el envío predictivo.

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