¿Cómo realizar un test A/B con Mailify?

Definición de A/B test

Un test A/B evalúa el rendimiento de una campaña de email enviando dos versiones del email a dos muestras representativas de la lista de contactos. Tras comparar las estadísticas, la versión de mejor rendimiento es enviada al resto de contactos. El Test A/B ofrece la posibilidad de comparar diferentes elementos: el asunto, el remitente, el contenido del mensaje...

 
Consulta el vídeo correspondiente a este capítulo :

Cómo crear un test A/B

Para crear un test A/B ve a la pantalla de inicio de Mailify Sunrise, haz clic en + y escoge "Email".

Elige el tipo de campaña que quieres crear. Selecciona "A/B test".

Ahora indica las propiedades de tu campaña: nombre, compartición, etiquetas (opcional).

Entonces importa tu lista de contactos y haz los ajustes y análisis que desees sobre ella.

Configura el A/B test

Cuando has importado tu base de datos, puedes proceder al paso de configuración del A/B test.

Aquí es donde defines los detalles de tu test, y decides qué elementos quieres probar.

Este paso está dividido en tres partes:

¿Qué quieres probar?

Aquí es donde le indicas a Mailify qué items en tu email quieres probar para comparar los resultados.

Simplemente marca el ítem que te interese. Depende en lo que quieras probar, la creación del mensaje será diferente:

• Campo del residente: permite comparar dos nombres y dos remitentes

• Asunto: prueba dos asuntos diferentes y prueba cuál convence más

• Email (remitente + asunto + contenido): compara el rendimiento de dos emails diferentes, en todos los puntos. Tienes la oportundiad de probar el remitente, el asunto y el contenido entero de tu mensaje. Escogiendo esta opción, el paso de creación de mensaje será dividido en dos y procederás entonces al paso 3.1 para crear tu primera versión (mensaje A) y paso 3.2 para la segunda versión (mensaje B).

Define grupos A y B

Aquí puedes escoger la proporción de los destinatarios que usarás como muestra representativa de tus contactos. Puedes también seleccionar el tamaño de los dos grupos de contactos que recibirán independientemente ambas versiones de tu mensaje. Los destinatarios que recibirán los tests serán seleccionados aleatoriamente.

Para asegurar la representatividad, aconsejamos tener al menos 100 personas en cada muestra para evitar errores en el análisis.

Para cambiar la proporción de contactos en las muestras, mueve el slider hacia la izquiera o hacia la derecha para aumentar o disminuir el porcentaje.

Activar el envío al resto de la lista

Aquí puedes definir las condiciones para determinar el mensaje ganador y las condiciones para enviarlo al resto de tu base de datos.

Primero, marca qué condición determinará la versión de tu campaña que será marcada como ganadora al final del test:

• Mejor tasa de apertura: el mensaje con la mejor tasa de apertura será considerada ganadora del test.
• Mejor tasa de clic: el mensaje con mayor número de clics será considerado el ganador.
• Manual: seleccionarás el ganador del test basado en las estadísticas de comportamiento que se te presentarán con el tiempo y escogerás cuando el test A / B tendrá su fin.

Si escoges "Mejor tasa de apertura" o "Mejor tasa de clic" debes escoger la duración del test usando el selector. Es posible definir un número de horas o días durante los cuales el test será automáticamente cancelado y las estadísticas analizadas por Mailify se usarán para enviar el mensaje ganador a toda la base.

Creando el mensaje

Durante un test A/B, el modo de creación del mensaje es el mismo que el de una campaña estándar.

De igual forma, los pasos específicos para crear una campaña de email son los mismos, aparte de los elementos específicos al test como presentamos en el apartado "¿Qué quieres probar?". Puedes encontrar estos pasos detallados en la parte de creación de una campaña de email.

Prueba y envía un A/B test

Este último paso difiere ligeramente del paso "Prueba y envía tu campaña estándar".

En un test A/B, tienes dos campañas diferentes. Puedes cambiar entre una y otra haciendo clic en "Mensaje A" y "Mensaje B" para obtener detalles en cualquiera de esta versión.

Similarmente, puedes también enviar tests por separado, para verificar cómo se ven ambos mensajes.

Haciendo clic en "Finalizar campaña", puedes lanzar tu test A/B en las muestras de contactos que hayas definido previamente.

Si escoges que la decisión se haga automática (mejor tasa de apertura o mejor tasa de clic) no necesitas hacer nada. Mailify Sunrise enviará las dos versiones, análizará los resultados y enviará la campaña final.

Si has escogido un envío manual, podrás consultar el rendimiento de las dos versiones en cualquier momento desde la pantalla de inicio de Mailify Sunrise en el menú "Campañas". Haz clic en el icono de estadísticas al lado de la pantalla que esté al lado de tu campaña A/B test. Puedes activar el envío cuando quieras.