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¿Cómo personalizar el remitente de mi SMS?

Mailify Sunrise te permite personalizar el remitente de tus campañas SMS. Es decir, puedes reemplazar el número estándar (shortcode) por tu nombre de remitente.

Así, un destinatario que reciba tu SMS verá por ejemplo "Empresa" (el nombre de tu marca) y no un número corto impersonal (por ejemplo, 36111), poco identificable y poco tranquilizador. Puedes personalizar un nombre de remitente diferente en cada campaña de SMS. Puedes poner el que tú quieras.

El nombre de remitente se debe indicar en el panel derecho de la edición de SMS:

La opción ""Nº Estándar"" está seleccionada por defecto. El remitente no está personalizado. El mensaje que reciba el destinatario mostrará un remitente de tipo 36XXX (shortcode).

Para personalizar tu remitente, marca "Personalizado" y luego haz clic en el campo de escritura al lado de "Personalizado" para escribir tu texto propio.

A tener en cuenta: la personalización del remitente está limitado a 11 caracteres (norma GSM) y solo debe contener caracteres simples: de ""a"" a ""z"", de ""A"" a ""Z"", y de ""0"" a ""9"", sin espacios ni acentos. Por otro lado, no puede contener solo cifras.

Si tu nombre de remitente contiene caracteres prohibidos, el campo de escritura se mostrará en rojo y aparecerá un mensaje de error. Por ejemplo, aquí debajo: podemos ver la inserción de un espacio en el campo de escritura:

Es importante tener en cuenta que en el caso de una campaña de marketing com remitente personalizado, el añadido de una mención STOP es obligatorio. Mailify lo gestiona automáticamente por ti. Saber más sobre la mención STOP. 

Consulta el vídeo correspondiente a este capítulo.​

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