Aprende a crear una campaña de SMS en 5 minutos

¿No tienes tiempo para leer toda la guía del usuario antes de crear tu primera campaña de SMS?

Estos son los pasos clave para empezar.

Comprar créditos de SMS

Para enviar campañas de SMS, necesitas créditos de SMS.

En caso de que no tengas aún créditos de SMS o necesites aumentar tu saldo, puedes comprar más haciendo clic en el botón "Comprar" que aparece al lado de tu saldo en la pantalla de inicio. También puedes comprar créditos a través de los parámetros de tu cuenta yendo a la sección "Cuenta" y luego haciendo clic en el menú "Tarifas". 

Configura tu campaña de SMS

Para crear una nueva campaña de SMS, comienza haciendo clic en el botón "+" en la página de inicio de Mailify Sunrise. Luego ve al menú desplegable "Crear una nueva campaña" y selecciona "SMS" de la lista.

Una vez que hayas completado los pasos mencionados anteriormente, deberás:

• Darle un nombre a tu campaña, para que puedas encontrarla fácilmente.
• Elegir el tipo de campaña: marketing o notificación (esto determinará si se añadirá el término "STOP" al final de tu mensaje).
• Asigna una o más etiquetas a tu campaña (opcional).

Importa tus contactos

 Hay dos maneras principales de importar tus contactos:

• Desde una lista de contactos existente: si ya tienes una lista de contactos registrada en Mailify Sunrise, puedes seleccionar esta lista en el menú desplegable.
• Importar un archivo: los archivos TXT, CSV o XLS son compatibles con Mailify Sunrise. También puedes elegir importar una base de datos SQL, copiar / pegar una lista de contactos o escribir manualmente tus contactos.

Una vez que hayas cargado tu archivo o hayas seleccionado una lista de contactos existentes, podrás ver tu lista de contactos: esta es la lista estática de contactos a los que estás a punto de enviar tu campaña de SMS. 

Escribe el contenido de tu SMS

En tu pantalla, verás una imagen de un smartphone. Escribe el contenido de tu mensaje directamente en el cuadro de texto proporcionado en el smartphone.

Recuerda que un SMS contiene 160 caracteres, lo equivalente a un crédito de SMS en Mailify. Puedes enviar mensajes de más de 160 caracteres, pero esto requerirá 1 o 2 créditos adicionales dependiendo de la duración de tu mensaje. Cada mensaje puede contener un máximo de 450 caracteres en total. Ten en cuenta que algunos enlaces, campos dinámicos, STOP o caracteres especiales pueden consumir más caracteres y hacer que utilices más créditos de los esperados. Obtén más información sobre el uso de créditos SMS.

Puedes elegir personalizar la ID del remitente de tu SMS (es decir, mostrar el nombre de tu marca) o dejar la ID del remitente predeterminado (en ese caso, se mostrará un número corto como tu ID por defecto).

Puedes dirigir a un formulario o página de aterrizaje en tu SMS insertando un enlace en el mensaje. Esto hará que tu mensaje sea un SMS enriquecido, pero no afectará el coste de tu campaña.

Prueba, planea y envía tu campaña de SMS

Se recomienda probar tu campaña de SMS, especialmente en los casos en que tu mensaje contenga un enlace a una página de destino, un formulario, una página web externa o cuando se haya agregado un campo de personalización dinámica. Comprobar que todo está funcionando correctamente enviando tus SMS a las personas que te rodean es un paso importante de tu campaña.

Para hacer esto, haz clic en el botón "Enviar prueba" debajo del cuadro de información en el paso "Prueba y envío". Luego escribe los números de teléfono de los destinatarios de tu prueba, o selecciónalos de tu lista de números de prueba previamente guardados.

Una vez que hayas probado tu mensaje y estés contento con él, continúa y haz clic en "Finalizar la campaña": puedes elegir enviar tu campaña inmediatamente o programar tu mensaje para una fecha determinada.

Estadísticas de las campañas SMS

Para analizar las estadísticas de una campaña de SMS, ve a la pantalla ""Estadísticas"". Luego haz clic en una de las campañas que se muestran en el lado izquierdo de la pantalla para ver las estadísticas de esa campaña específica.

Una vez que estés en la vista de estadísticas de campaña, hay una serie de indicadores que te permiten analizar el rendimiento. Para obtener más información sobre estos indicadores de rendimiento y cómo interpretar cada uno de ellos, haz clic aquí.

En la pestaña ""Respuestas"" de las métricas de una campaña de SMS, puedes administrar las respuestas de los destinatarios que respondieron a tu mensaje.

También puedes analizar el rendimiento de varias campañas de SMS que cumplen los criterios de tu elección: haz clic aquí.