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Qual será a sua estratégia de e-mail para as férias de Verão?

Qual será a sua estratégia de e-mail para as férias de Verão?

As férias dos seus clientes e prospects devem evitar que você envie suas campanhas de e-mail? Claro que não. Mas você deve ter esse período em consideração e aplicar algumas regras para permanecer ativo e eficaz durante a época estival!

 

Mesmo de férias, os seus clientes permanecerão ligados

Ir de férias já não é necessariamente uma prova de que você se vai desligar da tecnologia. Mais do que um trabalhador em cada dois trará o seu laptop nas férias, e vamos apostar que qualquer dono de um smartphone o levará também. As pessoas permanecem ligadas e provavelmente vão ler os seus e-mails, embora passem menos tempo a fazer isso nas férias do que no escritório.

 

Os tablets também chegaram para ficar, tornando-se no dispositivo preferido para navegar na web a partir de um espreguiçadeira ou à beira da piscina. Como era de se esperar, os tablets são o dispositivo que traz a maior taxa de conversão de um e-mail nesse período.

 

Tudo isto para dizer que os seus clientes ficarão conectados durante as suas férias e que você deve continuar a enviar as suas campanhas. Isto fará com que continue nas suas mentes, mostrando-se activo durante todo o ano, em vez de cair no esquecimento.

 

Acabaram-se as desculpas para esquecer o responsivo

Durante o Verão, é provável que os seus clientes potenciais sejam muito móveis e que usem vários dispositivos ao mesmo tempo. O seu e-mail deve parecer reconhecível, semelhante em qualquer ecrã e ser facilmente legível. Quer se esteja de carro a caminho das férias, na praia ou nas montanhas, no bar ou no terraço do apartamento… Descansar não significa necessariamente desligar o telefone!

 

Todas estas razões demonstram o interesse óbvio de tornar o responsivo uma prioridade no design dos seus e-mails. O design responsivo é a adaptabilidade do seu e-mail a todo o tipo de ecrãs.

 

Como é que funciona? Eu não vou falar consigo sobre codificação, brigas de media ou CSS3, mas sim aconselhá-lo a usar um software de e-mail que adapta automaticamente e perfeitamente os seus e-mails para design responsivo como Mailify.

 

Nenhum conhecimento especial é necessário para tornar os seus e-mails adaptáveis e legíveis em qualquer lugar! Mailify cuida disso sozinho.

 

Uma atenção diferente

Naturalmente, se os turistas permanecem conectados e têm acesso aos seus e-mails, a sua atenção não está focada nos mesmos interesses e o tempo gasto na rede é muito reduzido. É por isso que precisa de se destacar da multidão.

 

Mas tenha cuidado! Estamos a falar de férias! Então saiba como ligar negócios, leveza e originalidade para não incomodar os seus destinatários e parecer intrusivo. Se eles têm mais tempo para si mesmos, também são mais suscetíveis e críticos em relação aos spammers e invasores de caixas de correio. Aqui estão algumas dicas para se destacar da multidão e criar um e-mail agradável para ler, mesmo nas férias:

 

Algo original

Saia do lote de descontos impessoais de férias de verão que os seus clientes vão receber em massa e encontre um artigo que os faça lembrar de que estão de férias, e que eles devem tirar proveito. A originalidade é a chave para encorajar a abertura!

 

Personalização

Este é talvez o ponto mais importante de todos para provar aos seus destinatários que você realmente se importa com eles e não apenas com o seu negócio, especialmente durante as férias! Mas lembre-se também de personalizar o nome do remetente: coloque um nome verdadeiro em vez do nome da sua empresa. Em suma, você se torna quase num amigo que traz novidades de uma forma muito cordial. 1to1 é a chave para o seu e-mail especial de férias.

 

Cuidado com a localização

Alguns de vocês podem já ter recorrido à personalização em função da localização do destinatário. Mas no caso dos e-mails de férias não é recomendado: os seus prospects movem-se muito! É melhor não lhes oferecer uma oferta inválida na região onde se encontram. Em vez disso, escolha uma oferta de e-commerce ou um assunto corporativo mais informativo, ou então dê-lhes conselhos para o Verão, dependendo do seu campo de atividade.

 

Prepare as suas campanhas com antecedência

Sim, você também tem o direito de sair! É por isso que você precisa de preparar as suas campanhas com antecedência e programá-las assim que estiverem prontas. Defina um dia na semana para agendar todas as suas campanhas de Verão (cuidado, não exagere para não ser intrusivo!) e pode sair com tranquilidade! Mailify dá-lhe a possibilidade de agendar campanhas na data e hora que quiser.

 

Escolha um design um pouco diferente do habitual para quebrar a rotina

Adicione fotos bonitas, faça algo simples e curto, limpo e equilibrado para não sobrecarregar os seus destinatários com informações. Este não é o momento!

 

Fazer testes A/B

Esta é uma boa maneira de avaliar a relevância de uma oferta, quando os destinatários são menos receptivos a ofertas comerciais do que o habitual. Ao compreender quais são os tópicos de interesse durante as férias, pode antecipar melhor os próximos e conhecer melhor as aspirações dos seus clientes.

 

Além disso, não se esqueça de ter em conta o resto dos nossos conselhos sobre e-mail marketing, que, naturalmente, permanecem válidos durante todo o ano!

 

Prepare-se para o regresso

Tenha atenção, preparar-se para o regresso às aulas/trabalho não significa que você deve lembrar os seus destinatários da natureza efêmera das suas férias. Não fale com eles sobre isso! É do seu lado que tudo tem de acontecer. Analise as estatísticas da sua campanha durante as férias para tirar conclusões relevantes: quem abriu? Quem são os seus clientes mais receptivos? Que oferta funcionou melhor e deve ser alargada para que «as férias possam continuar»?

 

Você deve fazer uma análise profunda e deduzir os interesses dos seus clientes fora do período de trabalho, longe da rotina e automatismos da vida diária. É essencial para qualquer empresa conhecer os seus clientes e as suas expectativas, de forma a adaptar a oferta à procura. Um e-mail de férias permite-lhe de alguma forma testar a lealdade dos seus clientes, e verificar se está entre os anunciantes que interessam!

 

Em suma, você não deve negligenciar o seu e-mail de férias, mas se aplicar no mesmo nível de sempre, levando em conta o fato de que a rotina dos seus destinatários não é a mesma. Traga diversão e originalidade às suas comunicações, fique nas caixas de correio e tenha em mente uma estratégia a longo prazo. Ah, e não se esqueça de ir arejar a cabeça se puder! Boas festas para todos!

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