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Limpeza de primavera para o seu banco de dados de e-mail marketing e por que fazê-la agora!

Limpeza de primavera para o seu banco de dados de e-mail marketing e por que fazê-la agora!

Limpeza de Primavera? Embora ainda não tão difundido, a “limpeza Primavera” é um costume que veio para ficar, um momento para mudar o guarda-roupa, dar uma organizada geral em casa, no escritório e porque não no seu banco de dados. Neste artigo vamos explicar por que você deve fazê-lo o mais rápido possível e seus benefícios.

 

A qualidade de uma base de dados é um factor decisivo para o sucesso de uma campanha de e-mail marketing. Más, sabia que: em média, 10% da informação armazenada numa base de dados fica desatualizada no prazo de um ano?

 

Conforme as suas listas de contactos recolhem pó, começará a ver os sinais de aviso… As taxas de abertura e clique de suas campanhas cairão, o número de devoluções e cancelamentos de assinaturas aumentará, e sua entregabilidade será prejudicada…. Isso só pode significar uma coisa: é hora de limpar seu banco de dados.

 

Antes de começar, vamos definir o que é realmente uma base de dados limpa. Simplificando, um banco de dados limpo é aquele que contém apenas informações atualizadas, completas e relevantes, sem nenhuma duplicata. Também é importante que a estrutura do banco de dados seja baseada no uso de campos completos e padronizados.


Por que limpar seu banco de dados de e-mail marketing?

A limpeza e a manutenção de seus bancos de dados são essenciais para garantir que suas comunicações de marketing sejam eficazes, relevantes e lucrativas. Aqui estão algumas boas razões para se manter em dia com os seus dados.

 

Melhore a sua entregabilidade!

Primeiro de tudo, se o conceito de entregabilidade ainda é um pouco abstrato para você, então dê uma olhada em nosso artigo técnico sobre este tópico: “Otimize a entregabilidade de suas campanhas de e-mail“.

 

Agora, vamos ver como uma lista de contatos limpa e qualificada ajuda sua campanha a chegar à caixa de entrada dos destinatários.

 

Evitar devoluções

Quando sua lista de contatos não é regularmente depurada e mantida, ela pode conter endereços de e-mail inválidos ou desatualizados. Os contatos deixam empresas, mudam de posição, mudam de endereço de e-mail, etc… Esses casos provocam ressalvas (ou seja, mensagens de erro para cada mensagem que não é entregue) que são detectadas pelos provedores de e-mail. Como consequência, as suas campanhas podem ser bloqueadas temporariamente ou permanentemente, caso ocorram demasiadas devoluções. Ao manter o número de devoluções no mínimo, você reduz o risco de ser bloqueado. Isso otimiza a entregabilidade de suas campanhas de e-mail marketing.

 

Cuidado com as armadilhas de spam!

Uma lista de contatos desatualizada também pode conter as chamadas ‘armadilhas de spam’. Estes são endereços de e-mail reais, criados por utilizadores reais, antes de serem desactivados (muitas vezes após algum tempo de inatividade). Estes endereços de e-mail são então reciclados pelos ISPs para serem usados como armadilhas para combater e colocar em listas negras os spammers. Visar estes endereços ao enviar campanhas é muitas vezes um sinal para os ISPs de que a sua base de dados é de baixa qualidade e a sua reputação como remetente será afetada negativamente como resultado.

 

Mantenha seus bancos de dados atualizados e remova endereços inexistentes ou imprecisos de suas listas de correspondência – sua reputação de remetente e entregabilidade lhe agradecerão!



Melhore o seu desempenho

 

Poupe tempo valioso à sua equipa de vendas

Em um mundo perfeito, as equipes de vendas dedicariam todo o seu tempo ao exercício de seu principal objetivo: as vendas. Na realidade, elas gastam apenas cerca de um terço do seu tempo em vendas e prospecção. O resto do tempo vai para a entrada de dados e pesquisa de potenciais clientes online e em redes sociais.

 

Ao ter um banco de dados atualizado com informações relevantes, completas e de alta qualidade, você vai liberar mais tempo para que sua equipe de vendas se concentre no que eles fazem de melhor e, assim, gerar mais receita.



Economize dinheiro

Ao eliminar os endereços inexistentes e corrigir os endereços errados, você reduz o número de créditos de e-mail ou SMS utilizados para enviar suas campanhas.

 

Mantenha seus contatos engajados

Um banco de dados completo e qualificado significa que você pode adaptar sua mensagem para cada contato e personalizá-la com os detalhes do seu contato. Ninguém gosta de receber uma newsletter com um sobrenome ou primeiro nome incorretos. Ao atualizar regularmente suas listas de contatos, você melhora a imagem de sua marca e aumenta a taxa de engajamento de seus destinatários.

 

Plano de ação do Mailify

 

Estes são dois fundamentos chave quando se trata de limpar a sua base de dados: identificar informações incorretas e corrigi-las. Isso pode parecer demorado, mas o Mailify oferece recursos para ajudá-lo.

Corrigir informações incorretas ou incompletas

Pode acontecer que os seus contactos cometam um erro ao introduzir os seus dados. Um erro de digitação no endereço de e-mail… ou talvez tenham se esquecido de preencher alguns campos que seriam úteis para suas comunicações.

É por isso que Mailify desenvolveu um recurso para detectar automaticamente o título de cada contato (mr. ou mrs.). Além disso, a Oferta Exclusive também inclui um recurso inteligente que corrige automaticamente erros de sintaxe no nome de domínio dos endereços de e-mail, melhorando de forma eficiente a qualidade geral da sua lista.

 

Para evitar erros na introdução de dados, recomendamos a coleta de dados de contato através de um duplo processo de Opt-in. Este método baseia-se no princípio da confirmação do consentimento por parte do usuário. Na maioria das vezes, o usuário preenche um formulário de registro e recebe um e-mail contendo um link ou CTA para confirmar seu registro. Esta técnica garante que o endereço de e-mail é válido e não contém quaisquer erros de sintaxe, ao mesmo tempo que lhe fornece uma prova concreta de consentimento.



Identificar e apagar endereços inexistentes ou não subscritos

É importante para a sua reputação de remetente e para a entregabilidade das suas mensagens, parar de enviar campanhas para endereços inválidos ou contactos não subscritos. Com o gerenciamento automático de cancelamentos e devoluções, Mailify detecta endereços de e-mail em suas listas negras ou listas de rejeição e os exclui automaticamente de suas mensagens.

 

Eliminar os duplicados

Às vezes, um contacto se inscrever na newsletter várias vezes… Ou você pode precisar mesclar várias listas de contatos para fins de marketing…. Isto pode levar à duplicação de contactos na sua base de dados.

 

Neste caso, recomendamos que você primeiro identifique os duplicados. Em seguida, junte os campos de dados relevantes para a sua base de dados e, em seguida, elimine os dados desnecessários e duplicados.

Mailify é capaz de apagar automaticamente endereços de e-mail duplicados da sua base de dados – poupando-lhe tempo significativo!



Defina processos padronizados e compartilhe-os com suas equipes

Limpar uma base de dados é um trabalho árduo. Manter um banco de dados atualizado é um trabalho interminável. É uma missão diária que envolve a conscientização de todos os seus funcionários. É importante que todos saibam porque foi criada a base de dados, que campos preencher e definir uma forma padronizada de trabalhar.

Finalmente, para a chegada da Primavera, faça aumentar as suas taxas de abertura com o Sistema Preditivo, uma nova funcionalidade disponível na Oferta Exclusive!

 

Deixe as estatísticas comportamentais decidirem por si. Com base nos dados coletados e em um algoritmo avançado baseado em inteligência artificial, Mailify calcula o melhor momento para enviar sua campanha para cada contato. Saiba mais sobre o Envio Preditivo

 

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