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Como o Marketing Digital desenvolveu novas profissões no mundo atual?

Como o Marketing Digital desenvolveu novas profissões no mundo atual?

O marketing digital é um ótimo exmplo de como a internet passou de ser um fenômeno tecnológico, a ser algo quotidiano e até uma fonte de emprego. Hoje em dia existem profissões que antes não se falava ou nem sequer existiam, agora são as mais procuradas pelas empresas.

A internet tem gerado alterações significativas nos campos do conhecimento em distintas áreas e sectores empresariais, portanto, foi reconhecida a necessidade de reelaborar os modelos laborais que conhecíamos até à altura. Não é para menos, as novas tecnologias significam progressão, inovação, dinamismo  e inclusivamente novas formas de execução pelas mesmas alterações.

A era digital fez com que tantas coisas fossem possíveis que estar fisicamente num escritório para realizar um trabalho hoje é algo dispensável. Surgiram assim os home offices, trabalhadores remotos, etc.

Ainda que tenham aparecido diversas profissões em distintos campos devido aos progressos digitais, desta vez queremos falar do impacto do Marketing. É este setor, em específico o de Marketing Digital, que foi o grande impulsionador de novas  fontes de emprego no século XXII. Além disso, o setor do Marketing Digital é o que mais aproveita a profissão mais procurada, a Big Data.

Na publicidade, com o Marketing Digital as marcas têm sido mais beneficiadas contratando anúncios publicitários através da Internet. É por isso que são exigidos profissionais nas agências que tenham habilidade para fazer o trabalho de selecionar o target ideal que realmente possam realizar uma conversão. Fazer isto, é dar uma melhor eficácia às empresas para estabelecer orçamentos e o incremento do ROI.

Profissão mais procurada: Big Data

A quantidade de dados em nosso mundo vem explodindo e a análise de grandes conjuntos de dados – Big Data – se tornará uma base fundamental da concorrência, sustentando novas ondas de crescimento da produtividade, inovação e fidelização do consumidor, de acordo com pesquisas da MGI e  McKinsey. Os líderes em todos os setores terão que lidar com as implicações do Big Data, e não apenas alguns gerentes orientados a dados. O crescente volume e detalhe das informações capturadas pelas empresas, a explosão da multimídia, das mídias sociais e da Internet das Coisas gerará um crescimento exponencial dos dados no futuro.

No caso do Marketing Digital, os dados nunca terminam e necessitam de análise para tomada de decisões estratégicas, são necessários dados que proporcionam 4 dimensões, denominadas como os 4 V´s:

  • Volume

Os dados que pode oferecer o Big Data para apoiar o Marketing Digital incluem a identificação do consumidor enquanto o sexo, idade, nacionalidade, ou informações sobre que dispositivo utiliza para ver um site e tudo o que tenha a ver com o comportamento destes consumidores na página (primeira vez que um lead visita o seu site, histórico de navegação, interesses e preferências)…

  • Variedade

Aqui trata-se tanto de estudar dados qualitativos como quantitativos, pois procura-se interpretar os dados gerados. Ao dia, pessoas visitam redes sociais como o Facebook e Twitter e visitam uma grande quantidade de páginas web. Estes dados são importantes na interpretação do Marketing Digital.

  • Velocidade

O bom Marketing Digital requer respostas rápidas aos consumidores, assim como soluções efetivas e ágeis. Deve-se antecipar as necessidades das distintas audiências de uma marca, assim como adotar técnicas necessárias para alcançá-las com rapidez, como o mercado o impõem.  No mundo online as coisas acontecem a uma velocidade impressionante, o Marketing Digital deve ajustar-se ao mesmo ritmo.

  • Veracidade

Os dados são tão importantes como a sua veracidade, pois é a base para decisões de Marketing que podem mudar o rumo de uma estratégia. Assim é necessário avaliar os dados obtidos com o Big Data para assim fazer uso preciso dos resultados.

As  Novas Profissões do Marketing Digital

Muitas das atividades que se relacionam com o Marketing Digital têm-se convertido em novas profissões do mundo atual, começando por serem experiências, mas agora são uma realidade da nossa esfera laboral.

Sem limitações, a compra programada de publicidade é que tem gerado, em maior medida, estas chamadas profissões do mundo online. Como já mencionamos anteriormente, é mais comum agora ouvir sobre pessoas que trabalham em casa e se dedicam a fazer promoções com o Facebook Ads do que numa agência de publicidade.

Estas novas profissões têm nome e apelido e devem corresponder às diferentes necessidades que tem o Marketing Digital no momento de determinar os consumidores e quais mensagens são apropriadas para os mesmos. Recordemos que é a audiência que faz a estratégia de Marketing.

Chief Data Officer ou Diretor de Dados

Este profissional é quem se ocupa de zelar pelos dados obtidos e elaborar estratégias em torno dos mesmos para assim tomar as melhores decisões de negócio.

Data Scientist ou Cientista de Dados

Este profissional que trabalha com modelos proféticos e é mais procurado pelas empresas, que depois de uma longa trajetória, começam a requerer este tipo de análise de dados.

Social Media Strategist

Este é o profissional mais consolidado no setor do Marketing Digital. Começou como um Community Manager numa agência mas agora vai mais além: dedica-se a criar um vínculo positivo entre usuário e marca mediante as redes sociais.

Brand Manager ou Gestor de Marca

Este é o profissional responsável por tudo o que tem a ver com Comunicação e Marketing, que deverá juntar ambas as áreas para assim consolidar os valores sustentados pela empresa, desde a perspetiva empresarial à estratégica.

Growth Hacker ou Estrategista de Posicionamento

Este profissional tem um tanto que ver com o que faz o Social Media Strategist, mas com habilidades e conhecimentos sobre a analítica e funcionamento dos motores de pesquisa. Conta com capacidades tecnológicas e de comunicação. Especializa-se no alcance de crescimento nas redes sociais e através de conhecimentos já expressados.

Product Marketing Manager ou Gestor de Marketing de Produto

Esta profissão é uma espécie de fusão entre o Product Management e Product Marketing, o responsável deste cargo deverá analisar as tendências de mercado, as suas oportunidades e ameaças e também levar a cabo a construção de planos de Marketing, posicionamento de marca, etc.

Experience Designer 

Encarrega-se de fidelizar os consumidores através de produtos e serviços que lhes dê uma experiência positiva e única mediante as emoções que geraram engajamento com uma determinada marca. Para o alcançar, este profissional deverá fazer uma busca exaustiva sobre o que os utilizadores gostam e se emocionam, mas não apenas no seu mundo offline mas como no seu mundo online para que seja possível oferecer um site que seja único.

UX Designer ou Especialista em usabilidade e experiência do usuário

É o profissional que se encarrega da criação de espaços de navegação que sejam atrativos para os usuários online de uma determinada marca.

Para que estes utilizadores visitem e regressem ao site, o profissional deverá averiguar sobre as necessidades e gosto dos consumidores, para que desta maneira crie os elementos necessários que os convidem a ficar e a regressar.

Narrowcaster

O trabalho deste profissional consiste em criar conteúdos e mensagens para audiências bastante específicas, com uma comunicação mais personalizada. Este é o perfil mais recente no âmbito da Comunicação de uma marca online.

Diretor de Receitas

É a pessoa responsável a tudo o que diz respeito à área de compras, Marketing e Vendas mas dentro de um foco 100% estratégico nos canais pelos quais as marcas obtém as suas receitas.

Digital Analyst ou Analista Digital

É um perfil pensado para um responsável por estudar dados tanto quantitativos como qualitativos da internet para assim extrair informação de valor para as marcas.

Data Architect ou Arquiteto de dados

Este perfil é o mais técnico de todos e a sua responsabilidade será de construir grandes bases de informação. É importante sublinhar que o negócio de vendas na internet requer mais profissionais como esse para que o setor cresça. O comércio eletrônico parece ganhar mais força à medida que o tempo passa, portanto são requeridos gerentes de eCommerce, aplicações móveis, técnicos ou especialistas em SEO para a otimização destas lojas online.

Tanto para PMEs como para grandes corporações, estes profissionais de Marketing Digital são necessários enquanto houverem consumidores que usem a internet..


 

Autor: Emanuel Olivier Peralta. Founder & CEO en Genwords

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