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4 pré-requisitos para campanhas de SMS marketing de sucesso

4 pré-requisitos para campanhas de SMS marketing de sucesso

Você planeja tomar medidas rápidas e enviar campanhas de SMS marketing para os seus clientes? … antes de pular de cabeça, certifique-se de respeitar as 4 condições a seguir que serão essenciais para o sucesso das suas campanhas.

 

4 pré-requisitos para uma  campanha de SMS marketing de sucesso

01. Crie e aprimore o seu banco de dados de contatos

Obter o número de telefone dos seus clientes e leads não é fácil. Para ajudá-lo, você pode criar um incentivo, aproveitando cada momento de contato: entrevistas telefônicas ou físicas, exposições, download de documentação, pedidos, contato, cartões de fidelidade, etc… há muitas maneiras de construir o seu banco de dados de números de telefones celulares.

Outra solução também está disponível para você: operações de marketing de aquisição que consistem em incentivar os seus clientes potenciais a fornecer o seu número de telefone para receber cupons de desconto, por exemplo, diretamente por SMS.

ATENÇÃO: É essencial mencionar explicitamente às pessoas que as informações coletadas serão usadas para fins comerciais.

 

02.Cuide da frequência do envio das suas campanhas de SMS marketing

Embora, em média, 95% das campanhas de SMS comerciais sejam lidos pelos seus

destinatários, é melhor não solicitar o seu banco de contatos com muita frequência. Seria um erro pensar que multiplicar as suas remessas de SMS não faria uma diferença na percepção dos seus usuários. A verdade é que muitos envios tornaria os destinatários mais propensos a cancelar a sua inscrição. Lembre-se que o SMS é um canal de marketing muito eficaz, no entanto, deve ser usado com moderação.

Com isso em mente, recomendamos que vocÊ não exceda 4 remessas por mês e planeje, durante o ano, ofertas promocionais: temporada de feriados, de promoções e aniversários.

Lembre-se de que “o que é raro é caro”. Quanto mais você enviar mensagens aos seus contatos, menos receptivos às suas campanhas eles serão. Por outro lado, se eles recebem apenas 3 ou 4 campanhas de SMS por mês, são mais propensos a se recuperar até o próximo envio.

 

03. Integre o seu “Call-to-Action”

Para ter mais eficiência, recomendamos que você convide os seus destinatários a continuarem com a experiência do usuário adicionando CTAs à sua mensagem: um link para o seu site para celulares ou para uma página de destino com conteúdo mais avanzado.

Graças ao editor de landing pages da Mailify, você pode facilmente explorar essa possibilidade, criando as suas próprias páginas otimizadas para uma navegação suave e intuitiva por smartphones. Uma maneira eficaz de comunicação direta e efetiva com os seus clientes.

 

04. Personalize a mensagem das suas campanhas de SMS marketing

O SMS pode criar um relacionamento próximo com os seus clientes enviando mensagens personalizadas. O nome do remetente e o conteúdo são personalizáveis e é altamente recomendável personalizá-los para dar aos seus clientes a sensação de receber uma mensagem única.

Em vez de um número de celular, você pode personalizar facilmente o campo do remetente com o nome da sua empresa. Assim, os seus destinatários sabem imediatamente quem o está contactando e que é de uma fonte confiável.

 

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