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Aumente a taxa de abertura de campanhas de e-mail marketing e como o CRM pode ajudar

Aumente a taxa de abertura de campanhas de e-mail marketing e como o CRM pode ajudar

O e-mail marketing ainda é uma ferramenta indispensável para a empresa conquistar novos clientes e se a taxa de abertura dos e-mails de suas campanhas está baixa, você precisa saber o que está fazendo de errado.

Tendo isso em mente, é preciso conhecer o potencial do e-mail marketing antes de sair enviando para sua rede de contatos. Afinal, além de haver melhores maneiras de explorá-lo, há também uma série de particularidades que envolvem seu uso.

Pensando nisso, preparamos este conteúdo com tudo que você precisa saber para aumentar a taxa de abertura de campanhas de e-mail marketing, passando pelas etapas de criação da campanha, escolha de público, controle dos resultados e como o CRM pode ajudar em tudo isto.

Você vai ver que pensando em cada um desses aspectos, é possível tornar seus e-mails mais populares, aumentando, assim, a tão desejada taxa de abertura. Boa leitura.

 

Como criar uma boa campanha de e-mail marketing?

 

Antes de iniciar uma campanha, logicamente, existe um motivo por trás da mesma, que é o objetivo que a empresa quer alcançar por meio dessa ferramenta.

Assim, as campanhas de e-mail marketing devem estar sempre alinhadas com as necessidades do negócio e com as demandas externas. Além disso, precisam ter identidade e despertar a atenção do leitor.

Parte do trabalho da equipe de vendas é ajudar marketing, através de informações mais profundas e relevantes sobre o contexto real dos leads que chegam até vendas, sendo possível entender o que é necessário melhorar. Se a empresa utiliza um CRM, as informações armazenadas permitem entender melhor como é o relacionamento com o cliente, ajudando a elaborar campanhas de e-mail marketing completamente direcionadas para as necessidades reais do público-alvo que se deseja alcançar.

Caso a empresa não utilize uma ferramenta de CRM, toda esta análise será baseada em suposições e hipóteses, ou melhor dizendo, em “chutes” e opiniões subjetivas.

 

Qual a importância de segmentar bem o público da campanha?

 

Saber para quem você está enviando seus e-mails é uma tarefa que precisa ser encarada como prioridade e gestão de leads neste ponto é importante.

Afinal, nenhuma empresa quer desperdiçar tempo e recursos enviando sua campanha para listas com clientes que não estão interessados nos produtos e serviços da empresa. Para evitar que isso ocorra, um bom planejamento deve aliar qualidade e quantidade.

Qualidade, neste caso, quer dizer segmentação, ou seja, conheça bem seu público e tire o máximo de informações possíveis das pessoas para quem você está enviando as campanhas da sua empresa. Não troque o certo pelo duvidoso. É melhor ter menos pessoas lendo seu conteúdo do que centenas delas cansadas de ver suas campanhas.

Novamente, o CRM pode ajudar nesta etapa, direcionando o conteúdo das campanhas de acordo com os problemas identificados pela equipe de vendas. Desta maneira, marketing pode elaborar conteúdos com soluções relevantes e direcionadas para esses problemas.

Como monitorar se os e-mails estão dando resultado?

 

Como ter certeza de que seus e-mails estão tendo o resultado esperado? É possível ter um conhecimento detalhado sobre o impacto da sua campanha? A resposta para estas perguntas é sim.

Acompanhar o desempenho da campanha é essencial para implementar as melhorias necessárias e manter um padrão de qualidade.

Dentre os aspectos que precisam ser monitorados, podemos destacar a taxa de abertura, o índice de conversão em vendas, o número de pessoas que passa a receber os seus e-mails e, finalmente, o índice daquelas que cancelam a inscrição.

A partir desses indicadores, é possível transformar dados em inteligência de negócio, alinhando ainda mais as próximas ações com a realidade. Consequentemente, a cada nova campanha, espera-se uma melhora nos resultados.

Nesta etapa, o uso da tecnologia se faz necessária para agilizar a entrega dos resultados. O CRM pode fornecer informações preciosas sobre o número de conversões no período e principalmente o número de leads que não converteram e os motivos apresentados por eles.

A partir de todas estas informações, fica mais fácil entender o porquê do monitoramento ser tão importante para campanhas de e-mail marketing, não é mesmo? Afinal, sem ele, a estratégia fica incompleta e com grandes chances de dar errada.

No final, o que diferencia campanhas campeãs das comuns é o estabelecimento de uma profunda relação de confiança, alinhando propósitos e construindo uma relação em que todos os envolvidos compartilham de objetivos comuns. Todos os aspectos que apresentamos servem para reforçar essa relação promissora.

Gostou do conteúdo? Se quiser mais informações sobre automação de marketing e CRM, acesse o blog – https://www.inovatize.com.br/blog – e alcance melhores resultados de marketing e vendas.

 

 

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