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O que é?

O e-mail informativo

O e-mail informativo, também denominado e-mail de informação, é um e-mail que tem como finalidade ajudar o seu público a conhecer melhor a sua empresa e/ou a sua marca. Por conseguinte, é por definição um e-mail que visa sobretudo informar os seus clientes existentes e potenciais, e não estimular os mesmos em relação aos seus objetivos de conversão (por exemplo, adquirir os seus produtos ou beneficiar de uma promoção).

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O e-mail informativo deve ser uma parte integrante da sua estratégia de marketing. Com a partilha regular de conteúdos relevantes e de elevado valor acrescentado para o seu público-alvo, transmitir-lhes-á uma impressão positiva e desenvolverá o respetivo sentimento de confiança em relação à sua marca.

Os passos que deve seguir para a redação correta de um e-mail informativo são os seguintes:

Redigir o assunto de forma clara e precisa

Abordar diretamente a parte essencial da informação

Visar uma informação transparente e honesta

Focar sempre a informação de forma positiva (para não colocar a sua imagem em risco)

Nunca misturar a informação principal com outros assuntos

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