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Acionador, Ações, Condições... O que significam?

Quando cria uma campanha automática no Mailify Sunrise, existem 3 elementos para diferenciar:

 

  • O acionador (ou Trigger): é o evento que permitirá iniciar o cenário automático para os seus destinatários. Existem vários tipos de eventos acionadores: um novo registo numa lista (inscrição num boletim informativo, nova encomenda, novo cliente, novo potencial cliente...), uma data de vencimento atingida (aniversário, renovação, etc.) ou uma atualização dos dados da sua lista (potencial cliente passa a cliente, atualização de dados pessoais, etc.).
  • As ações: assim que o cenário automático for acionado para um dos seus destinatários, terá a possibilidade de acionar uma ou mais ações para este. Da mesma forma, será possível acionar novas ações à medida que os seus destinatários satisfazem as diferentes condições definidas no seu cenário. As ações disponíveis são o envio de uma campanha por e-mail ou SMS ou a inserção de um contato em uma lista. Saiba mais sobre as ações.
  • As condições: as condições correspondem aos critérios que os destinatários devem satisfazer antes de receberem cada ação. Elas permitem que você adapte suas ações (envie uma mensagem ou insira em uma lista) de acordo com o comportamento de cada um de seus destinatários. É possível definir condições em cada uma das suas mensagens (email e SMS) e definir o acionamento de uma ação assim que a condição for ou não cumprida. Para uma mensagem de email, será possível determinar uma condição do tipo "Abriu", "Clicou", "Cancelou a subscrição" e "O destinatário é desconhecido". Para uma mensagem de SMS, será possível adicionar condições do tipo "Recebeu", "Clicou", "Cancelou a subscrição" e "O destinatário é desconhecido". Saiba mais sobre as condições.

Consulte o vídeo relacionado a este capítulo.

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