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Como gerenciar listas de cancelamentos?

A lista de cancelamentos a inscrição inclui todos os endereços de e-mail onde as pessoas cancelaram a inscrição de suas campanhas de e-mail e SMS. Uma vez na lista, esses endereços são excluídos quando os contatos são analisados.

 

 

Para cada cancelamento de registro, obterá informações sobre:

  • o endereço de e-mail
  • o número de telefone
  • o nome da campanha a partir da qual o destinatário cancelou a assinatura
  • a fonte que indica como o endereço foi adicionado
  • a data de inserção
  • a data de modificação

 

 

Adicionar cancelamentos

 

Você pode usar o botão "Adicionar Cancelamento" para adicionar endereços com um dos métodos propostos: arquivo, entrada manual ou copiar / colar.

 

 

De um arquivo

 

Se optar por importar um arquivo, uma nova janela parece sugerir arrastar o arquivo para a janela ou selecionar o arquivo em pastas. Para números de telefone, pode formatar números de telefone sem um código de área. Depois de escolher seu arquivo, só precisa validar clicando no ícone verde.

 

 

 

 

Entrada manual

 

Se escolher a importação através da entrada manual, um novo campo na lista bounce aparece com os campos: causa, email, número de celular; nome da campanha, fonte, data de inserção e data de modificação.

 

 

 

Copiar / Colar

 

Se optar por copiar / colar os endereços, uma nova janela é exibida e pode colar os endereços desejados nos bounces. Os separadores aceitos são "," "; " ou tabulação. Para números de telefone, pode formatar números de telefone sem um código de área. Depois de escolher seu arquivo, só precisa validar clicando no ícone verde.

 

 

 

Exportar os cancelamentos

 

Você pode exportar tudo ou uma seleção de endereços de e-mail para um arquivo TXT ou Excel.

 

 

Estatísticas

 

Você pode acessar as estatísticas das baixas clicando em "Estatísticas". Aparecerá uma janela e poderá conhecer a distribuição de seus registros de acordo com o nome de domínio.

 

 

 

Apague tudo

 

Você pode excluir todos os endereços que aparecem na sua lista baixa. Mas essa manipulação não é recomendada. Um destinatário que cancelou a assinatura já não quer receber suas próximas campanhas.

 

 

Criar uma lista de cancelamento

 

Você pode criar novas listas clicando em "Criar uma Blacklist".

 

 

Uma nova janela é exibida, só precisa indicar o nome desta lista e confirmar sua criação clicando na marca de seleção verde.

 

 

A lista agora está criada, pode importar novos endereços de e-mail para cancelar a inscrição ou usar esta lista como lista de cancelamento para uma campanha futura.

 

 

Você pode gerenciar esta nova lista como a lista padrão: adicionar, selecionar, exportar e estatísticas.

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