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As newsletters enviadas com o Mailify devem incluir obrigatoriamente um link de cancelamento (opt-out). Se o layout não inclui o dito link ou está mal configurado, a equipa de moderação do Mailify rejeitará o seu envio, e o utilizador deverá modificar o layout, incluir o link e voltar a enviá-lo.
O link de cancelamento é uma frase como por exemplo “Se não deseja receber mais emails, clique aqui”, que deverá estar situado no final da mensagem e permite ao utilizador não receber mais newsletters. O Mailify faz gestão automática dos cancelamentos, de forma que se o utilizador pede anulação, a aplicação adiciona diretamente o seu email à lista de cancelamentos e filtrará os próximos envios.
Se um destinatário quer receber os seus emails de novo, ele pode ser removido da lista através dos seguintes passos:
1. Vá para "Blacklists"
2. Na lista “Blacklist Padrão”, elimine o email clicando no ícone lixo.