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Como posso analisar as minhas estatísticas?

As estatísticas Mailify mostram varias informações que você poderia usar para seus registros e organizar suas campanhas. Às vezes, pode haver dificuldade de saber se as estatísticas são boas ou se indicam que você precisa melhorar alguma coisa. Portanto, criamos um guia para ajudá-lo a interpretar as suas estatísticas, a fim de otimizar suas campanhas.

O "Resumo" mostra os dados mais relevantes de sua campanha em uma página.


Summary page for Mailify Statistics


Gráfico
O gráfico mostra a relação entre as seguintes estatísticas: Aberturas, Cliques, Bounces, Cancelamentos e Reclamações durante um período de tempo (que você selecionou). Você pode selecionar ou desmarcar cada uma das 5 opções para ver a relação entre determinadas estatísticas. Este recurso permite que você veja como seus destinatários reagem aos seus emails durante diferentes épocas do ano ou como eles interagem com cada campanha.



Aberturas
A taxa de aberturas mostra quantas pessoas abriram seu email. Isso é útil porque permite que você veja se seus destinatários acham os emails interessantes. Se você tem uma porcentagem de entre 10-15%, isso é normal e vai melhorar se você continuar enviando campanhas bem-sucedidas e regulares. Um valor de mais de 15% é considerado bom. No entanto, se você tem uma taxas inferiores a 10%, pode ser porque os seus emails estão chegando no lixo.

Cliques
A taxa de cliques mostra quantas pessoas clicaram em um link na sua mensagem e ela é calculada como uma porcentagem sobre o número de destinatários. É geralmente em torno de 5%.



Taxa de reatividade
A taxa de reatividade mostra quantas pessoas abriram seu email e clicaram em um dos links. A porcentagem é calculada pelo número de pessoas que clicaram no link dividido pelo número de pessoas que o abriram. Na guia "Conteúdo", você é capaz de filtrar esses dados e ver em quais links seus destinatários clicaram, o que pode ser útil para saber quantas pessoas estavam interessadas o suficiente no e-mail para ir para o seu site. Um valor normal para a taxa de reatividade é de cerca de 15%.



Desktop vs. Mobile
A partir deste gráfico, vemos a porcentagem de pessoas que abriram o e-mail de seu computador e de seu celular. Isso irá ajudá-lo a decidir se você precisa ajustar o formato de seu e-mail. Por exemplo, se você perceber que muitos usuários abrem suas mensagens em seus dispositivos móveis, certifique-se de que sua próxima campanha esteja otimizada para dispositivos móveis.



Tempo de exibição
O tempo de exibição mostra se seus destinatários leram o conteúdo da mensagem, ou se eles simplesmente abriram os e-mails e fecháram imediatamente. Se a maioria dos destinatários gastar menos de 10 segundos lendo seus e-mails, talvez valha a pena ajustar o conteúdo de sua mensagem para torná-la mais relevante para eles. No entanto, um valor baixo não significa necessariamente que seja negativo. Por exemplo, se houver muitos cliques, pode ser que os destinatários clicaram nos links da mensagem em vez de passarem o tempo lendo-os. Neste caso, ele mostra que seu e-mail foi um sucesso.




Na guia "Destinatários", você pode ver informações sobre cada destinatário e seu comportamento (Aberturas, cliques, bounces, etc.). Além disso, você pode ver a localização geográfica de todos os destinatários que executaram uma ação.


Recipients tab

Acompanhamento comportamental
Nesta seção, você pode ver as informações de cada destinatário individualmente e como eles interagiram com seus e-mails. Você pode alterar as datas e as estatísticas que deseja exibir.


How to select options for statistics in recipients tab

Isso é realmente útil para filtrar os destinatários, por exemplo, para ver quantos deles clicaram em um link específico, como o link para seu site ou para comprar um produto. Isso pode ser útil de muitas maneiras, dependendo das necessidades de sua empresa.


Geolocalização
Conhecer a geolocalização de seus clientes pode ajudá-lo em seus objetivos, pois mostra onde no mundo seus destinatários realizaram uma ação (aberturas, cliques etc.). Isso permite que você decida se deseja enviar campanhas direcionadas a determinados setores.


Geolocation tab


Na guia "Conteúdo", você pode ver mais informações sobre todos os links na sua mensagem, incluindo quantas pessoas clicaram em cada link, as campanhas incluídas e os e-mails correspondentes .


Content tab


Categoria
Quando você faz uma campanha com o Mailify, você pode preencher a categoria de cada link no menu (Menssagem => Links). Esta informação aparecerá aqui na coluna "Categoria". Se você digitar um nome, isso pode ajudá-lo a identificar em qual tipo de link seus destinatários clicaram. Por exemplo, se houvessem 3 URLs idênticas mas estivessem em formatos diferentes (botão, imagem e link normal), você poderia ver quais os que mais pessoas clicaram.


Total de cliques
Esta figura mostra o número de cliques totais, incluindo se alguém clicou no link mais de uma vez. Isso pode ajudá-lo a saber quão interessantes são suas campanhas para seus destinatários.


Cliques únicos
Ainda mais útil do que o número de cliques totais, o número de cliques exclusivos mostra quantas pessoas clicaram em um link em sua mensagem e conta apenas como um clique por pessoa. Portanto, você pode ver quantas pessoas estão interessadas em cada link. Um valor médio está entre 3% e 5%.


Campanhas referenciadas
Ao selecionar um período de tempo, você terá mais de uma campanha incluída em suas estatísticas. Portanto, esse valor informa a quantidade de campanhas com o link.


Emails referenciados
Mostra quantas pessoas receberam cada link, de acordo com o número de campanhas que você enviou durante esse período. Pode ser útil ver a porcentagem de destinatários que clicaram em cada link.




Na guia "Tecnologia" você pode ver as estatísticas de mídia e ferramentas de email. Essas estatísticas podem ajudá-lo a decidir sobre o formato de seus emails.


Technology tab

Desktop/Dispositivos móveis
Esta taxa também aparece no Resumo e permite-lhe ver com qual dispositivo os seus destinatários abriram os seus e-mails.


Ferramentas de email
Este gráfico permite que você veja se seus destinatários abrem seu e-mail na web ou em um programa de e-mail (e qual). Se houver uma alta porcentagem de destinatários que abrem seus e-mails a partir de um programa de e-mail específico, pode ser que você precise pensar em otimizar o formato de seu e-mail para melhorar a forma como ele é exibido.




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