O Mailify requer uma conexão à Internet funcional para operar de forma eficaz, inclusive para autenticação, recuperação de dados e estatísticas.
Você pode ter problemas de conexão ou recuperação de dados se:
- - Sua conexão com a internet é fraca
- - Um firewall foi ativado no seu computador (por exemplo, Windows) e você não aceitou conexões entre Mailify e a Internet.
- - Um programa de segurança com um firewall está ligado e pode bloquear as comunicações
- - Um proxy ou um firewall específico da rede da sua empresa foi ativado
Como resolver?
Alguns firewalls ou programas de segurança permitem que você adicione regras extras para que os recursos Mailify e Cloud possam operar com eficiência.
Em outras situações, como em um firewall de geração mais antiga na rede da sua empresa, você precisará da ajuda do administrador de rede para se certificar de que o Mailify pode ser executado sem problemas.
Neste caso, forneça as seguintes informações ao administrador:
Endereço para autorizar: wss://front-api.mailify.com//
Exchange: Sobre http (porta 80) ou https (porta 443).
Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.